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Chloride Active
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7 Tratamento de problemas
No caso de que, apesar do alto grau de fi abilidade destes equipamentos, existir algum problema, pedimos
que comprove os seguintes pontos antes de avisar o Serviço Técnico competente:
- Há tensão de rede na entrada do UPS?
- Está avariado o fusível da entrada ou disparou algum interruptor de protecção?
Quando avisar o Serviço Técnico competente, tenha preparado por favor a seguinte informação:
- Informação sobre o equipamento: Modelo, número de referência e número de série segundo a etiqueta de
características.
- Descrição exacta do problema (com que carga se está a operar, se o problema se apresenta
esporadicamente ou periodicamente, etc.)
Para a descrição dos problemas descritos a seguir, revise por favor o capítulo 4.2.
Problema Causa possível Medida a aplicar
Os indicadores não funcionam.
Não há alarme.
(O UPS está desligado)
Interruptor principal desligado
Ligar o interruptor principal
Não há tensão de rede Comprovar a instalação eléctrica
Fusível de entrada avariado,
ou interruptor de protecção
da entrada disparado.
Substituir o fusível por outro do mesmo tipo, ou
ligar o interruptor de protecção. Se o problema
persistir, avise o Serviço Técnico Chloride.
O indicador LED de “Sobrecarga”
pestaneja e o alarme acústico soa
intermitentemente (ou o ecrã LCD
indica uma mensagem de sobrecarga).
UPS em bypass
Alarme por sobrecarga O
UPS está em sobrecarga
(equipamento em modo linha)
Comprovar a potência solicitada e desligar as
cargas não críticas ou em curto-circuito.
O indicador LED de “Sobrecarga”
ilumina-se e o alarme acústico soa
intermitentemente (ou o ecrã LCD
indica uma mensagem de sobrecarga).
A carga está sem alimentação.
Falha por sobrecarga. O UPS
está em sobrecarga (unidade
em modo bateria)
Comprovar a potência solicitada e desligar
as cargas não críticas ou em curto-circuito.
Arrancar novamente o UPS.
O indicador LED de “Falha de
bateria” pestaneja e o alarme
acústico soa intermitentemente (ou
o ecrã LCD indica uma mensagem
de sobrecarga).
Detectou-se uma falha de
baterias durante a realização de
teste de baterias automático.
Comprovar que o conector de baterias está
ligado correctamente. Substituir o módulo de
baterias.
O indicador LED de “Falha de
bateria” pestaneja e o alarme
acústico soa com um apito longo
cada hora.
no fi m da sua vida útil. Tempo
de autonomia limitado.
Apagar o alarme pressionando os botões 5 e
6 durante 3 segundos. Substituir o módulo de
baterias.
O LED de “Detecção de falha de
cablagem externo”, ou o LED de
“Activação/desactivação de detecção de
falha de cablagem externo” está acendido,
o alarme acústico soa permanentemente
(ou o ecrã LCD indica uma mensagem de
“falha de cablagem externo”).
Condutor de fase e condutor
neutro da entrada do UPS estão
invertidos.
Tirar a tomada de rede e voltar a inseri-la ao
contrário.
O LED de “Falha do UPS” ilumina-
se e o alarme acústico soa
intermitentemente (ou o ecrã LCD
indica uma mensagem de sobrecarga).
Erro do UPS Avisar o Serviço Técnico Chloride.
Temperatura excessiva Diminuir a temperatura ambiente.
Tempo de autonomia menor que o
indicado
O interruptor dos armários de
baterias está na posição “OFF”.
Pôr o interruptor na posição “ON”.
As baterias não estão
carregadas completamente.
Carregar as baterias e verifi car o tempo de
carga. Se o problema persistir, avise o Serviço
Técnico Chloride.
As baterias estão estragadas. Avisar o Serviço Técnico Chloride.
O dispositivo de carga está
avariado.
Avisar o Serviço Técnico competente.
Não há comunicação entre UPS
e PC
Cabo de conexão série equivocado.
Comprovar que usou o cabo adequado.
A interface do PC está ocupada
por outro processo ou avariada.
Comprovar que não há outro software/serviço
acedendo à interface do PC; em caso
necessário escolher outra interface série.
Interferências no cabo de dados. Estender o cabo de outra forma.
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