clage DSX - Probleemoplosser en Klantenservice

39
Deze doorstroomwaterverwarmer is zorgvuldig vervaardigd en meerdere keren gecon-
troleerd voordat hij wordt geleverd. Wanneer er toch een probleem optreedt, is er vaak
sprake van een kleinigheid. Schakel altijd als eerste de zekeringen uit en weer aan, om
daarmee de elektronica te »resetten«. Controleer vervolgens of u het probleem aan de
hand van de volgende tabel zelf kunt oplossen. Daardoor hoeft u niet onnodig geld uit
te geven aan het inschakelen van de klantenservice.
Reparaties mogen alleen door een
erkende vakman worden uitgevoerd.
Wanneer het defect aan het appa raat
niet met deze tabel kan worden opge-
lost, kunt u contact opnemen met de
klantenservice van CLAGE. Houd daar-
bij de gegevens van het typeplaatje
van het apparaat bij de hand!
Probleem Oorzaak Oplossing
Water blijft koud,
LCD-display brandt
niet
Huiszekering doorge-
brand
Zekering vervangen of weer inscha-
kelen, temeratuur of drukbegrenzer
inschakelen
Op het display
ver schijnt het fout-
symbool »schroe-
vendraaier«
De elektronische rege-
ling heeft het apparaat
uitgeschakeld of er is een
storing
Zekeringen uit- en weer inscha-
kelen. Wanneer de foutmelding blijft
branden, neemt u contact op met de
klantenservice
De waterhoeveel-
heid wordt minder
Er zit vuil of kalk in de
kraan
Het mondstuk van de kraan, de dou-
chekop of de zeef reinigen
De filterzeef van het toe-
voerwater is vervuild of
verkalkt
Laat de filterzeef laten schoonmaken
door de klantenservice
Ingestelde tempe-
ratuur wordt niet
bereikt
De waterhoeveelheid is
te groot
Motorventiel (opnieuw) activeren
Bij de kraan wordt koud
water toegevoegd
Alleen de warmwaterkraan open
draaien, de temperatuur voor
gebruik instellen; watertemperatuur
controleren
LCD-display:
»TOEVOER TE
HEET« (»
EINLAUF
ZU HEISS
«)
Temperatuur van het toe-
voerwater hoger dan de
ingestelde temperatuur
Temperatuur van het toevoerwater
verlagen
De toetsen op het
apparaat kunnen
niet worden inge-
drukt
De kap is niet correct
geplaatst
De kap correct laten monteren door
de klantenservice
Het symbool
»Batterij« wordt
weergegeven
De batterijen van de
draadloze afstandsbedie-
ning zijn leeg
Twee nieuwe batterijen van het type
AAA in de draadloze afstandsbedie-
ning plaatsen
Weergave: »
NO«
en apparaat
reageert niet op
de draadloze
afstandsbediening
Bereik van de draadloze
verbinding overschreden
Draadloze afstandsbediening dich-
ter bij het apparaat plaatsen, toets
indrukken
Storingen door andere
draadloze zenders
Aanmelding met een ander draad-
loos kanaal herhalen
Weergave: » - - «
en draadloos sym-
bool knippert
Aanmeldingsprocedure
actief
Draadloze afstandsbediening voor
de doorstroomwaterverwarmer
houden
CLAGE GmbH Duitsland
Centrale klantenservice
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Duitsland
Tel.: (+49) 4131 89 01-40
Fax: (+49) 4131 89 01-41
E-Mail: service@clage.de
AB Sales & Trade
Aarjen de Boer
Postbus 518
9400 AM Assen
Nederland
Telefoon (0592) 40 50 32
Fax (0592) 40 55 98
E-mail: info@absalestrade.nl
www.absalestrade.nl
www.clage.nl
Ter Borght N.V.
Franklin D. Tates
Eisenhowerlaan 43
2820 Bonheiden
Belgique / België
Fon: +32 (0)15 51 20 80
Fax: +32 (0)15 51 61 63
terborghtsan@skynet.be
5. Probleemoplosser en klantenservice