Dell Pro 14 Premium - Obnovení Operačního Systému

Tabulka 51. Diagnostic light codes(pokračování)
Diagnostic light codes
(Amber, White)
Problem description Recommended solutions
1,2 Unrecoverable SPI Flash Failure Replace the system board.
1,5 EC unable to program i-Fuse Replace the system board.
1,6 Generic catch-all for ungraceful EC code flow
errors
Disconnect all power source (AC, coin cell) and drain flea
power by pressing and holding down the power button.
1,7 Non-RPMC Flash on Boot Guard fused
system
Flash latest BIOS version. If the problem persists, replace
the system board.
1,8 Chipset “Catastrophic Error” signal has
tripped
Replace the CPU.
2,1 CPU configuration or CPU failure Replace the CPU.
2,2 System board: BIOS or Read-Only Memory
(ROM) failure
Flash latest BIOS version. If the problem persists, replace
the system board.
2,3 No memory or Random-Access Memory
(RAM) detected
Reseat and swap memory modules among the slots. If the
problem persists, replace the memory module.
2,4 Memory or Random-Access Memory (RAM)
failure
Reseat and swap memory modules among the slots. If the
problem persists, replace the memory module.
2,5 Invalid memory installed Reseat and swap memory modules among the slots. If the
problem persists, replace the memory module.
2,6 System board/Chipset Error Replace the system board.
2,7 LCD failure SBIOS message Replace the display.
2,8 Display power-rail failure on the system board Replace the system board.
3,1 CMOS battery failure Reset the CMOS battery connection. If the problem
persists, replace the RTC battery.
3,2 PCI of Video card/chip failure Replace the system board.
3,3 Recovery image not found Replace the system board.
3,4 Recovery image found but invalid Replace the system board.
3,5 EC power-rail error Replace the system board.
3,6 Flash corruption detected by SBIOS Flash corruption is detected by SBIOS. If the problem
persists, replace the system board.
3,7 Timeout waiting on ME to reply to HECI
message
Replace the system board.
4,1 Memory DIMM power rail failure Replace the system board.
4,2 CPU Power cable connection issue
● Perform the M-BIST Test, reseat the cable.
● If this does not work, replace the system board, power
supply or cabling.
4,4 LCD Power Rail Failure Replace system board
Obnovení operačního systému
Jestliže se počítač ani opakovaných pokusech nemůže spustit do operačního systému, automaticky se spustí nástroj Dell SupportAssist OS
Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery je samostatný nástroj předinstalovaný vpočítačích Dell soperačním systémem Windows. Obsahuje
nástroje pro diagnostiku a odstraňování problémů, knimž může dojít předtím, než se počítač spustí do operačního systému. Umožňuje
diagnostikovat problémy shardwarem, opravit počítač, zálohovat soubory nebo obnovit počítač do továrního nastavení.
Nástroj lze také stáhnout zwebové stránky podpory společnosti Dell při řešení problémů spočítačem vpřípadě, že se nedaří spustit
primární operační systém kvůli problémům se softwarem nebo hardwarem.
142
Odstraňování problémů