Záručné podmienky:
I. Úvodné ustanovenia
1. Záručné podmienky bližšie vymedzujú niektoré vzájomné práva apovinnosti predávajúceho akupujúceho.
2. Záručné podmienky sa vzťahujú na veci, pri ktorých sú uplatňované práva kupujúceho zo zodpovednosti za chyby vzáručnej lehote.
3. Predávajúci zodpovedá za chyby, ktoré sa prejavia po prevzatí veci kupujúcim vzáručnej lehote.
4. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu sa záruka nevzťahuje na chyby, pre ktoré bola nižšia cena dohodnutá.
II. Prevzatie tovaru
1. Kupujúci je povinný prehliadnuť vec bezprostredne pri jej prevzatí vpredajni predávajúceho alebo pri jej prevzatí od dopravcu.
2. Ak sú zistené zjavné chyby veci, za ktoré sa považujú všetky chyby zistiteľné pri prevzatí veci, je kupujúci oprávnený požadovať
od predávajúceho vpredajni dodanie veci bezchybnej apokiaľ mu je vec dopravovaná na ním určené miesto, je kupujúci povinný
vyhotoviť záznam ocharaktere arozsahu zistených chýb, ktorý potvrdí dopravca svojím podpisom. Kupujúci je oprávnený vtomto
prípade vec neprevziať apožadovať dodanie veci bez chýb.
III. Záručné podmienky
1. Ak sa vyskytnú po prevzatí veci kupujúcim chyby veci vzáručnej lehote, je kupujúci oprávnený chyby reklamovať. Predávajúci
zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaná vec je pri prevzatí kupujúcim bez chýb.
2. Dĺžka záručnej lehoty je daná príslušnou právnou normou azačína bežať od dátumu prevzatia veci kupujúcim resp. od dátumu
predaja.
3. Záručná lehota sa predlžuje očas, keď bola vec vzáručnej oprave. Vprípade výmeny chybnej veci za bezchybnú, beží od jej
prevzatia kupujúcemu nová záručná lehota.
IV. Reklamácie
1. Pri zistení chýb vzáručnej lehote, je kupujúci oprávnený chyby reklamovať priamo vautorizovaných servisoch, ktoré sú
špecifikované na webových stránkach tej-ktorej obchodnej značky alebo ich na požiadanie kupujúceho označí predávajúci.
2. Reklamáciu je možné tiež uplatniť vpredajni predávajúceho. Vprípade uplatnenia reklamácie priamo vautorizovanom servise sa
vybavenie reklamácie značne urýchli.
3. Kupujúci je povinný vierohodným spôsobom preukázať, že zodpovednosť za chyby veci uplatňuje vzáručnej lehote upredávajúceho,
kde túto vec zakúpil, t. j. najmä predložením vyplneného záručného listu adokladu ozaplatení kúpnej ceny. Vprípade, že vec pri
prevzatí kupujúcim nie je vzhode skúpnou zmluvou, má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne abez zbytočného odkladu
uviedol vec do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, ato podľa požiadaviek kupujúceho buď výmenou veci alebo jej opravou
avprípade, že taký postup nie je možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu zceny veci alebo od zmluvy odstúpiť.
4. Ak ide ochybu odstrániteľnú, má kupujúci právo na jej bezplatné odstránenie bez zbytočného odkladu, najneskôr vzákonnej lehote,
pokiaľ sa predávajúci skupujúcim nedohodnú na dlhšej lehote alebo na výmenu veci či jej súčastí alebo na zľave zceny veci.
Vprípade, že chyby nebudú odstránené riadne avčas, má kupujúci rovnaké práva, ako vprípade neodstrániteľnej chyby.
5. V prípade zistenia neodstrániteľnej chyby, ktorá bráni tomu, aby vec mohla byť užívaná riadne ako vec bez chyby (na základe
písomného posúdenia autorizovaného servisného strediska, pokiaľ si to vyžaduje povaha veci), má kupujúci právo na jej výmenu
alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva patria kupujúcemu, ak ide síce ochyby odstrániteľné, avšak kupujúci nemôže vec
pre opätovné vyskytnutie chyby po oprave alebo pre väčší počet chýb vec riadne užívať.
6. V prípade oprávneného odstúpenia od zmluvy za podmienok stanovených platnými právnymi predpismi, sa zmluva od začiatku ruší
azmluvné strany sú si povinné vrátiť vzájomné plnenia.
7. Pokiaľ bola reklamácia veci posúdená ako neoprávnená, keď porucha vznikla napr. nesprávnym použitím, nesprávnou montážou,
chybnou manipuláciou apod., servisné stredisko vráti kupujúcemu vec neopravenú. Na písomnú žiadosť kupujúceho môže servisné
stredisko vec opraviť na náklady kupujúceho.
8. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebovanie veci alebo jej súčastí spôsobené obvyklým používaním alebo na chybu, pre ktorú bola
vec predaná za nižšiu cenu.
V. Záruka
1. Predávajúci neposkytuje záruku na reklamované chyby vprípade, že kupujúci:
a. nedodrží podmienky pre odbornú montáž, inštaláciu alebo údržbu reklamovaného tovaru,
b. poruší ochranné pečate alebo nálepky na reklamovanom tovare,
c. použil reklamovaný tovar na iný než obvyklý účel alebo za podmienok, ktoré nezodpovedajú parametrom uvedeným
vdokumentácii ktovaru adôsledkom toho chyba vznikla. Výrobok je určený na použitie vdomácnosti.
d. pozmení údaje vzáručnom liste alebo vdoklade okúpe scieľom získania výhody reklamovať chyby tovaru.
2. Záruka sa nevzťahuje na chyby reklamovaného tovaru:
a. spôsobené živelnou katastrofou, poveternostnými vplyvmi, mechanickým opotrebovaním alebo poškodením,
elektrostatickým nábojom,
b. spôsobené spotrebou spotrebného materiálu ako sú najmä tonery, pásky, tlačové hlavy, skenovacie hlavy, magnetické
nosiče, náplne, batérie, lampy atď.
3. Za chybu sa nepovažuje, pokiaľ sa pri LCD monitore atelevízore neprejaví chyba troch aviacerých farebných pixlov alebo šiestich
aviac subpixlov (podľa ISO 13406-2).
4. O každej reklamovanej chybe aspôsobe vybavenia reklamácie musí byť vyhotovený písomný protokol.
5. Práva zo zodpovednosti za chyby veci zaniknú, ak neboli uplatnené vzáručnej lehote.
VI. Záverečné ustanovenia
1. Záručné podmienky sa riadia platnými právnymi normami právneho poriadku Slovenskej republiky.
2. Kupujúci vyhlasuje, že kúpnu zmluvu uzavrel po zrelej úvahe, že vyššie špecifikovanú vec prehliadol, vyskúšal jej funkčnosť, zoznámil
sa sjej obsluhou, uvedením do prevádzky azáručnými podmienkami, aže predaná vec je pri prevzatí vzhode skúpnou zmluvou
aže je bez chýb.
Podpis kupujúceho: .......................................................................................
Upozornenie pre predajcu:
Pre prípadné uplatnenie reklamácie ešte pred predajom výrobku spotrebiteľovi (predpredajná záruka) požaduje firma K+B
kompletný nepoužívaný výrobok voriginálnom nepoškodenom obale, riadne vyplnený reklamačný protokol, kópiu dokladu
preukazujúceho prevzatie výrobku predajcom atento záručný list. Predpredajná záručná lehota na tento výrobok je jeden rok
od nadobudnutia výrobku predajcom od dodávateľa. K+B preberá za predajcu zodpovednosť za chyby predaného výrobku
spotrebiteľovi vo vyššie uvedenom rozsahu za podmienok uvedených na tomto záručnom liste iba vtedy, ak bol tento výrobok
predaný spotrebiteľovi včase trvania predpredajnej záruky.