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Chapter 6 Improving Print Quality
Checking the Printer Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
For Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
For Mac OS X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
For Mac OS 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Checking the Print Head Nozzles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Using the Nozzle Check utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Using the control panel buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Cleaning the Print Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Using the Auto Nozzle Check and Cleaning utility. . . . . . . 253
Using the Head Cleaning utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Using the control panel buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Aligning the Print Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
For Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
For Mac OS X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
For Mac OS 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Chapter 7 Troubleshooting
Diagnosing the Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Error indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
EPSON Status Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Running a printer operation check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Horizontal banding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Vertical misalignment or banding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Incorrect or missing colors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Blurry or smeared printout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Printout Problems Not Related to Print Quality . . . . . . . . . . . . . . 278
Incorrect or garbled characters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Incorrect margins. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Inverted image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Blank pages print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Printout has smears. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Printing is too slow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Paper Does Not Feed Correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Paper does not feed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282