1. El medidor
no ingresa
en el modo
de prueba
después
de que se
introduce
una tira de
prueba.
• La tira de prueba se
introdujo al revés, por
el extremo equivocado,
o no se introdujo
completamente en el
medidor
1. Introduzca la tira de prueba por el extremo
superior y con el lado impreso hacia arriba.
• No hay pila instalada
• La pila está mal instalada
1. Instale la pila con el signo (+) hacia arriba.
• Se agotó la pila 1. Cambie la pila. De ser necesario, vuelva a
congurar la fecha y la hora.
2. Si el medidor aún no ingresa en el modo de
prueba, comuníquese con el departamento
de Atención al Cliente.
• La tira de prueba o el
medidor presenta fallas
• Se introdujo sangre o
un objeto extraño en
el puerto de la tira de
prueba
1. Comuníquese con el departamento de
Atención al Cliente.
Español
Español
Llame sin cargo al departamento de Atención al Cliente al 1-888-522-5226 www.MyFreeStyle.com
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Mensaje Qué Significa Qué Hacer
• Procedimiento de prueba
incorrecto. Por ejemplo,
se aplicó sangre en la
tira de prueba antes
de introducirla en el
medidor o se aplicó
sangre antes de que se
mostraran los símbolos
y
• Es posible que haya un
problema con la tira de
prueba
• Error del medidor
1. Espere a que aparezcan los símbolos
y antes
de aplicar la sangre o la solución de control.
2. Realice una prueba de la solución de control con
una tira de prueba nueva. Si los resultados de la
prueba se encuentran dentro del rango impreso
en el vial de las tiras de prueba, repita la prueba
con sangre y una tira de prueba nueva.
3. Si el resultado de la solución de control se
encuentra fuera del rango o el error aparece de
nuevo, comuníquese con el departamento de
Atención al Cliente.
• Es posible que haya un
problema con la tira de
prueba
• Error del medidor
1. Realice una prueba de la solución de control con
una tira de prueba nueva. Si los resultados de la
prueba se encuentran dentro del rango impreso
en el vial de las tiras de prueba, repita la prueba
con sangre y una tira de prueba nueva.
2. Si el resultado de la solución de control se
encuentra fuera del rango o el error aparece de
nuevo, comuníquese con el departamento de
Atención al Cliente.
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Resolución de Problemas
Qué Significa Qué Hacer
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