IMS Smart Cap 485 - Solução de Problemas

Manual de Instalação e Operação
11. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Neste capítulo são apresentadas as dificuldades mais comuns encontradas pelos
clientes.
1) Problema: Travamento do equipamento ou auto reset.
Possível causa: ruídos da rede, falta de aterramento ou aterramento inadequado.
Solução: colocar filtros RC nas entrados de alimentação. Providenciar ou consertar o
aterramento. Instalar supressores de ruído nas bobinas das contatoras. Alimentar o
equipamento com uma fase diferente da utilizada para os acionamentos.
2) Problema: Medição errada do fator de potência.
Possível causa: instalação errada do equipamento, ligações invertidas programação
incorreta.
Solução: reinstalar o equipamento identificando corretamente as fases do sistema
elétrico respeitando o defasamento de 120º entre L1, L2 e L3. Caso já estiver, deverá ser
verificada a polaridade dos TC's e TP's e o tipo de ligação programada (delta ou estrela).
3) Problema: não liga.
Possível causa: tensão aplicada em desacordo com a especificada.
Solução: verifique se a tensão aplicada na entrada de alimentação está dentro da faixa
especificada.
4) Problema: não comunica.
Possível causa: falta ligação serial ou conexão invertida, endereço de rede ou
velocidade de comunicação incompatíveis.
Solução: verificar a ligação e polaridade do cabo. Verificar a programação serial,
endereço de rede e velocidade de comunicação, devem ser iguais as programadas no
software de monitoramento da rede.
5) Problema: não mede freqüência.
Possível causa: falta de tensão na fase L1.
Solução: verificar se existe a ligação na entrada da fase L1 ou se o nível de tensão
aplicada está dentro da faixa especificada.
Qualquer dúvida favor entrar em contato com nossa assistência técnica pelos telefones
(51) 2131 3322 ou pelo e-mail: ims@ims.ind.br.
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