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Philips NeoPix Easy 2+ - Solución de Problemas

Philips NeoPix Easy 2+
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Mantenimiento 17
Problemas Soluciones
No se puede encender el proyector. Desconecta y vuelve a conectar el cable de
alimentación y vuelve a intentar encender el
proyector.
No se puede apagar el proyector.
Pulsa y mantén pulsado más de diez segundos. Si
no funciona, desconecta el cable de alimentación.
No hay imagen del dispositivo
HDMI externo.
Desconecta el cable HDMI o apaga el dispositivo
HDMI.
Espera tres segundos.
Vuelve a conectar el cable HMI o vuelve a encender
el dispositivo HDMI.
No hay sonido del dispositivo
externo conectado.
Comprueba los cables del dispositivo externo.
Comprueba que el sonido esté activado en el
dispositivo externo.
Es posible que solo funcione con los cables
originales del fabricante del dispositivo.
No hay sonido del dispositivo de
salida HDMI externo.
En el dispositivo de salida HDMI externo, selecciona
los ajustes de audio en Multicanal (datos primarios)
y estéreo (PCM).
No hay sonido cuando se conecta
el ordenador a través del cable
HDMI.
Comprueba que el sonido esté activado en el
ordenador.
Solo aparece el menú de inicio y no
la imagen del dispositivo externo.
Comprueba que los cables estén conectados a las
tomas correctas.
Comprueba que esté encendido el dispositivo
externo.
Comprueba si la salida de vídeo del dispositivo
externo está activada.
Solo aparece el menú de inicio
y no la imagen del ordenador
conectado.
Comprueba que la salida VGA del ordenador esté
activada.
Comprueba si la resolución del ordenador está
establecida en 1920 x 1080 (para la conexión VGA)
o en 1080p (para la conexión HDMI).
El proyector se apaga solo. Cuando el proyector está funcionando durante
mucho tiempo, la superficie se calienta.
Comprueba que el cable de alimentación esté
conectado correctamente.
El proyector no puede leer el
dispositivo USB.
El proyector no admite el sistema de archivos exFAT.
Formatea el dispositivo USB en formato FAT y úsalo
a continuación.
Solución de problemas
Reiniciar
Si se presenta un problema que no se
puede corregir con las instrucciones de este
manual del usuario, sigue las instrucciones
que se dan aquí.
1 Apaga el proyector pulsando .
2 Espera al menos diez segundos.
3 Enciende el proyector pulsando una
vez.
4 Si el problema persiste, por favor
contacta con nuestro centro de servicio
técnico o tu distribuidor.
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