5
ProSAFE Dual-Band Wireless AC Access Points WAC720 and WAC730
Delete a QoS Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Manage a Captive Portal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Configure a Captive Portal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Add Users to a Captive Portal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Enable a Captive Portal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Configure Wireless Bridging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Point-to-Point Bridge and Point-to-Multipoint Bridge . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Configure a Wireless Bridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Chapter 6 Troubleshooting
Troubleshoot the Basic Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Verify the Correct Sequence of Events at Startup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
No LEDs Are Lit on the Wireless Access Point. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
The Active LED or the LAN LED Is Not Lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
The WLAN LED Does Not Light. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
You Cannot Access the Internet or the LAN from a
Wireless-Capable Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
You Cannot Configure the Wireless Access Point from a Browser. . . . . . . . . . . 98
When You Enter a URL or IP Address a Time-Out Error Occurs . . . . . . . . . . . . . 99
Troubleshoot a TCP/IP Network Using the Ping Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Test the LAN Path to Your Wireless Access Point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Test the Path from Your Computer to a Remote Device . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problems With Date and Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Use the Packet Capture Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Appendix A Supplemental Information
Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Factory Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
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