Contents
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980618-001 A Thermal Transfer G-Series
TM
Service Manual 8/27/08
Replacing Supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Adding a New Transfer Ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Replacing a Partially Used Transfer Ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Adjusting the Print Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Adjusting the Print Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Media Sensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Ribbon Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
When to Use Ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Coated Side of Ribbon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Ribbon Test with Adhesive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Ribbon Scratch Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Manual Calibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Troubleshooting Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Printing a Configuration Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Recalibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Resetting the Factory Default Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Communications Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Feed Button Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
4 • Required Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
5 • Replacing Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Repair Path for Transfer Ribbon Printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Replacing the Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Replacing the Platen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Replacing the Printhead. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Replacing the Top Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Replacing the Feed Switch Circuit Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Replacing the LCD/Feed Switch Circuit Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Replacing the Upper Media Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Replacing the Bottom Case and Back Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Replacing the Main Logic Board Circuit Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Replacing the Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Replacing the Fuse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Replacing the Head Up Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Replacing the Lower Fixed Gap/Blackline Sensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Replacing the Motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Replacing the Lower Moveable Gap/Blackline Sensor . . . . . . . . . . . . . . 57
Replacing the Ribbon Out Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Replacing the Standard Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Replacing the Dispenser (Peel Option) Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Replacing the Cutter (Option). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Replacing the Hinges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65