Zebra G SERIES Service Manual

8/27/08 Thermal Transfer G-Series
TM
Service Manual 980618-001 A
Contents
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .v
Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Environmental Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Document Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Related Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
1 • Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Packaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Preparing a Static-Safe Work Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Environmental and Shock Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
2 • Cleaning and Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Cleaning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Cleaning the Printhead. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Cleaning the Media Path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Sensor Cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Platen Cleaning and Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3 • Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Status Light Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Status Light Error Resolutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Determining Printer Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Thermal Printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Modes of Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Print Media Types. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Determining Thermal Media Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Zebra G SERIES Specifications

General

Print Method	Thermal Transfer
Resolution	203 dpi
Max Print Width	4.09 inches (104 mm)
Maximum Print Length	39 inches (991 mm)
Media Sensors	Reflective, Transmissive
Media Length	39"/991 mm
Programming Languages	ZPL II
Connectivity	USB, Serial, Parallel, Ethernet (depending on model)