Dépannage
Problème Cause possible Solution
La mesure ne démarre pas. Une erreur s'est produite lors de la
configuration de la mesure.
• Eteignez l'instrument, puis
rallumez-le.
• Contactez l'assistance technique
si nécessaire.
Le test système échoue. Une erreur s'est produite lors du
test système.
• Vérifiez si l'alimentation en gaz
porteur est correctement
raccordée.
• Contactez l'assistance technique
si nécessaire.
Une défaillance du composant
matériel s'est produite.
Les mesures prennent trop de temps
et/ou les résultats sont
systématiquement trop bas.
Le réacteur UV arrive bientôt à
expiration.
Remplacez le réacteur UV.
Assurez-vous que la quantité de
gaz porteur est suffisante.
Les raccords autour du réacteur
sont desserrés.
Assurez-vous que les raccords
autour du réacteur sont serrés.
Le réacteur UV ne fonctionne pas. Le réacteur UV a expiré ou est
endommagé.
Remplacez le réacteur UV.
Contactez l’assistance technique.
L'échantillon est introuvable. Il n'y a pas suffisamment de
solution dans le flacon de réactif.
Remplissez le flacon de réactif avec
la solution.
Le tube d'échantillon n'est pas
raccordé à l'échantillonneur
automatique ou il n'est pas dans le
flacon d'échantillon.
Vérifiez si le tube d'échantillon est
raccordé à l'échantillonneur
automatique ou s'il est dans le
flacon d'échantillon.
Une défaillance matérielle. Assurez-vous qu'il y a un
échantillon à utiliser pour la
procédure. Contactez l’assistance
technique.
Un transfert important se produit
d'échantillon à échantillon.
Le réacteur n'est pas
complètement vidangé après
chaque mesure.
Examinez l'alimentation en gaz
porteur. Si le problème persiste,
contactez l'assistance technique.
Une erreur de pression s'affiche
fréquemment pendant le test
d'intégrité du système.
La quantité de gaz porteur est nulle
ou faible.
Les mesures affichent fréquemment
le résultat « 0 ».
Le nombre de COT en arrière-plan
est supérieur au nombre de COT
d'échantillons.
Remplissez le flacon de réactif avec
de l'eau, puis effectuez une
nouvelle procédure de qualification
d'arrière-plan.
Le rapport émis ne contient aucune
information.
Une erreur s'est produite lors de la
réalisation d'un rapport.
Contactez l’assistance technique.
Les modifications ne sont pas
enregistrées lorsque l'instrument est
éteint puis rallumé.
Une erreur s'est produite lors de la
modification d'un paramètre.
La procédure de qualification ne
démarre pas.
Une erreur s'est produite lors d'une
procédure de qualification.
La fonction d'importation et/ou
exportation USB ne fonctionne pas
avec un lecteur USB.
Le lecteur USB n'est pas branché. Connectez le lecteur USB à
l'instrument.
Le lecteur USB est introuvable ou
corrompu.
Préparez ou formatez le lecteur
USB (si nécessaire), puis
connectez-le à l'instrument.
Français 57
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