SK
Riešenie problémov
Môže existovať mnoho príčin abnormálneho správania androidového prijímača. Androidový prijímač skontrolujte podľa doleuvedených všeobecných postupov. Dodatočne výslovne odporúčame, aby ste si prečítali podrobné riešenia
problémov pre váš androidový prijímač v úplnej používateľskej príručke na našej webovej stránke www.strong.tv. Ak po kontrole podľa všeobecných a podrobných riešení problémov androidový prijímač riadne nefunguje, obráťte sa na
predajcu alebo miestnu linku technickej podpory prípadne zašlite e-mail na oddelenie technickej podpory na stránke www.strong.tv. Androidový prijímač sa NEPOKÚŠAJTE otvoriť alebo rozoberať. Môže to spôsobiť nebezpečnú situáciu
a stratíte nárok na záruku.
Problém Možná príčina Čo robiť
Androidový prijímač sa nedá zapnúť.
Sieťový adaptér nie je pripojený k zásuvke alebo zapojený k
androidovému prijímaču.
Skontrolujte, či je napájací konektor úplne zapojený do otvoru DC
androidového prijímača.
LED/pohotovostný indikátor a LED displej (ak je dostupný na vašom
androidovom prijímači) sa nezapínajú.
Je odpojený napájací kábel alebo napájací adaptér.
Skontrolujte, či je napájací kábel alebo napájací adaptér pripojený k
sieťovej zásuvke.
Ak sa na vašom androidovom prijímači nachádza spínač sieťového
napájania: Spínač sieťového napájania na zadnom paneli je prepnutý do
polohy
OFF
.
Zapnite sieťové napájanie.
Môže byť poškodená elektrická zásuvka.
Pomocou iného zariadenia skontrolujte, či sa privádza elektrina do
elektrickej zásuvky.
Žiadne internetové pripojenie/aktivity.
Uistite sa, že je pripojená sieť Wi-Fi a bezpečnostný kľúč pre šifrovanú sieť
je správny.
Uistite sa, že ste vybrali správne nastavenia adresy IP.
Žiadna ponuka alebo signál z androidového prijímača v TV.
Poškodené alebo chybné konektory. Skontrolujte, či nie sú konektory viditeľne poškodené.
Pripojenia nie sú vykonané správne.
Uistite sa, že sú všetky pripojenia vykonané správne a dobre zapadajú do
pripojeného vstupu/výstupu.
Kvalita pripojených káblov je nedostatočná.
Skontrolujte, či sú všetky káble dobrej kvality. Znovu pripojte všetky káble
medzi androidovým prijímačom a TV prijímačom.
Vybral sa nesprávny vstup na TV. Skontrolujte, či je vybraný správny vstup HDMI na HD TV.
Obraz a zvuk zostanú zamrznuté, prípadne sa na obrazovke zobrazujú
makrobloky alebo podobné rušenie.
Chybná prevádzka internetového modemu z dôvodu poškodených
komponentov modemu (rozvodných skriniek, káblov a koncoviek).
Skontrolujte inštalačné komponenty modemu a kontaktujte váš miestny
servis.
Problémy s príjmom z dôvodu kvality a rýchlosti internetového pripojenia.
Vykonajte resetovanie napájania internetového modemu (odpojte
napájaciu koncovku konektora zo sieťovej zásuvky, počkajte 10 sekúnd a
napájaciu koncovku konektora opätovne zapojte do sieťovej zásuvky).
Niektoré televízory s vysokým rozlíšením (HD TV) nemôžu zobraziť celý
obrázok.
Nastavte pomer obrazovky na televízore s vysokým rozlíšením na
automatický alebo zmeňte veľkosť obrazovky v systémovej ponuke.
Žiadny zvuk v TV alebo zosilňovači.
Hlasitosť TV je nastavená na príliš nízku hodnotu.
Hlasitosť androidového prijímača je nastavená na príliš nízku hodnotu.
Zvýšte hlasitosť TV pomocou jeho diaľkového ovládania.
Zvýšte hlasitosť androidového prijímača pomocou jeho diaľkového
ovládania.
V TV alebo zosilňovači nie je vybraný správny vstup, prípadne je
androidový prijímač nastavený na vyššie rozlíšenie, ako TV podporuje.
Prepnite na správny vstup TV/zosilňovača.
Na androidovom prijímači vyberte nižšie rozlíšenie.
TV, androidový prijímač alebo zosilňovač nie je zapnutý. Zapnite TV, androidový prijímač alebo zosilňovač.
TV alebo androidový prijímač nie je pripojený k sieti. Skontrolujte sieťový kábel.
Zlé káblové pripojenie.
Uistite sa, že sú správne pripojené akékoľvek existujúce digitálne alebo
analógové A/V káblové spojenia medzi používaným vybavením (TV,
androidový prijímač alebo A/V zosilňovač).
Zvuk je stlmený. Stlačte tlačidlo
MUTE
(Stlmiť) na diaľkovom ovládaní.
Je vypnuté napájanie televízora. Zapnite televízor.
Žiadna odozva diaľkového ovládania.
Androidový prijímač je vypnutý. Androidový prijímač zapojte do zásuvky a zapnite ho.
Diaľkové ovládanie nie je správne nasmerované.
Diaľkové ovládanie nasmerujte na infračervený snímač na prednom paneli
androidového prijímača.
Je zakrytý infračervený snímač na prednom paneli androidového
prijímača.
Vyhnite sa prekážkam, prípadne ich odstráňte.
Batérie diaľkového ovládania nie sú vložené, sú vložené nesprávne alebo
sú vybité.
Skontrolujte, či sú batérie správne vložené alebo vybité. Ak sú vybité,
vymeňte batérie v diaľkovom ovládaní.
Zariadenie sa po určitom čase automaticky vypne. Funkcia automatického pohotovostného režimu je zapnutá.
Skontrolujte nastavenie automatického pohotovostného režimu
a v prípade potreby ho vypnite.
Zabudnutý kód PIN/heslo.
Predvolený kód PIN je
0000
alebo
1234
(obráťte sa na používateľskú
príručku od vášho zariadenia).
Kontaktujte miestnu servisnú linku pomoci alebo odošlite e-mail na naše
oddelenie podpory prostredníctvom lokality www.strong.tv
Zabudnutý kód uzamknutia kanálu.
Kontaktujte miestnu servisnú linku pomoci alebo odošlite e-mail na naše
oddelenie podpory prostredníctvom lokality www.strong.tv
Úložné USB zariadenie správne nefunguje.
Spotreba energie je príliš vysoká. K vášmu USB HDD zariadeniu pripojte doplnkový napájací adaptér.
USB zariadenie nie je správne naformátované. Naformátujte USB zariadenie cez počítač na FAT 32.
Prehrávanie videa z externého USB zariadenia spôsobuje zamŕzanie
obrazovky/formovanie makroblokov alebo podobné artefakty, najmä v
prípade HD obsahu.
Rýchlosť čítania/zápisu vášho USB zariadenia môže byť príliš nízka.
Používajte úložné USB zariadenie s dostatočnou rýchlosťou a dostatkom
voľného miesta. Pamäťové kľúče nemusia podporovať dostatočnú
rýchlosť.