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GARANTIA – Serviço Pós-venda
A. Condições gerais da garantia
Consultar as condições gerais de venda.
O sistema deve ser instalado por um profissional qualificado de acordo com as regras da arte,
as normas em vigor e as especificações constantes dos nossos manuais. O sistema deve ser
utilizado normalmente e sujeito a uma manutenção regular efetuada por um especialista.
B. Duração da garantia
A VMI
®
CUBE VISION’R e o seu assistente têm uma garantia de 5 anos a partir da data de
colocação em funcionamento, comprovada obrigatoriamente pelo certificado de garantia
fornecido por um instalador profissional. Este compromete-se a endereçar à VMI-Ventilairsec,
no prazo de quarenta e oito (48) horas a partir da instalação da VMI
®
CUBE VISION’R, a ficha de
garantia com indicação da data da venda ou de instalação, o endereço completo do cliente final
e o número de fabrico.
Em caso de incumprimento desta obrigação, a garantia entrará automaticamente em vigor na
data de faturação da VMI
®
CUBE VISION’R junto do instalador ou do distribuidor, durante um
período de 5 anos e 6 meses.
Os periféricos, como os sensores de humidade ou de qualidade do ar, possuem uma garantia
de 2 anos.
A garantia dos produtos fabricados pela VMI-Ventilairsec apenas cobre as peças e os custos
de mão de obra na nossa oficina.
C. Exclusões e cessação de garantia
As falhas e deteriorações dos produtos VMI
®
entregues na sequência de condições
anormais
de armazenamento, instalação, manutenção, conservação e/ou utilização, não serão
abrangidas pela garantia concedida pela VMI-Ventilairsec.
Apenas os produtos instalados por um instalador profissional são suscetíveis de conceder
direito à garantia.
A título de garantia, VMI-Ventilairsec apenas será responsável pela substituição sem custos,
das peças com defeito, sem que o cliente possa exigir a obtenção de compensação de danos
e juros, seja por que causa for. As despesas de porte para a devolução das peças defeituosas
são da responsabilidade do cliente.
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