Oki PT390 - 7 Solución de Problemas; Problemas y Errores en el Encendido; Problemas de la Cuchilla

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7. Solución de problemas
En este capítulo se describen las acciones que se deben realizar cuando la impresora
no funciona correctamente o las impresiones no tienen la calidad esperada.
7-1. Problemas y errores en el encendido
Síntoma
Causa
Acción correctiva
Aunque esté activada la
alimentación, el testigo
POWER del panel de
control no se enciende y
la impresora no se inicia.
(1) El cable de alimentación
está desconectado.
(2) El conector del adaptador
de CA está desconectado.
(1) Conecte el cable de
alimentación.
(2) Enchufe el conector del
adaptador de CA.
El testigo ERROR del
panel de control se
enciende y la impresora
no funciona.
(1) No hay papel.
(2) La cubierta superior no
está completamente
cerrada.
(3) El cabezal térmico tiene
una temperatura elevada.
(1) Coloque el papel.
(2) Cierre completamente la
cubierta superior.
(3) Espere a que la temperatura
del cabezal térmico baje lo
suficiente.
7-2. Problemas de la cuchilla
Síntoma
Causa
Acción correctiva
No se puede cortar el
papel.
(1) La hoja de la cuchilla está
dañada o desgastada, o
se ha utilizado durante
demasiado tiempo.
(2) Se han pegado
fragmentos de papel u
otros cuerpos extraños
alrededor de la cuchilla o
de la garganta de entrada
del papel.
(3) Se han pegado sustancias
adhesivas a la cuchilla al
imprimir en papel para
etiquetas.
(1) Desconecte la alimentación y
solicite asistencia técnica.
(2) Retire los fragmentos de
papel o cuerpos extraños.
(3) Limpie la cuchilla para
eliminar las sustancias
adhesivas.
La cuchilla no vuelve a la
posición correcta.
Se han pegado fragmentos de
papel u otros cuerpos extraños
alrededor de la cuchilla o de la
garganta de entrada del papel.
Retire los fragmentos de papel o
cuerpos extraños.