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Español
No se ha configurado la conexión Wi-Fi
correctamente.
Asegúrese de que su smartphone esté conectado a una red
Wi-Fi de 2,4GHz (doméstica) y no a una pública o de 5GHz.
Para que el emparejamiento se realice correctamente, le
recomendamos que desactive los datos móviles antes de
iniciar el proceso.
Asegúrese de activar los permisos de ubicación,
almacenamiento, Bluetooth y red local en el smartphone.
Una vez configurada la red Wi-Fi correctamente, podrá
modificar los ajustes de permisos a su gusto.
Compruebe que ha introducido la contraseña de la red Wi-Fi
correctamente. La contraseña distingue entre mayúsculas y
minúsculas, y tiene un límite de 63caracteres. No se aceptan
símbolos especiales.
Asegúrese de que el nombre de la red Wi-Fi doméstica sea
correcto. El nombre de la red distingue entre mayúsculas y
minúsculas.
Si está utilizando una VPN en el smartphone, desactívela
antes de iniciar el proceso de emparejamiento.
Si su router se basa en una lista de dispositivos permitidos
para bloquear el emparejamiento, desactívela para
garantizar que la conexión se realiza correctamente.
Asegúrese de que tanto el dispositivo como el smartphone
estén a menos de 10metros del router.
Asegúrese de que la aplicación esté actualizada a la versión
más reciente.
Para garantizar una conexión Wi-Fi potente, evite colocar el
aparato cerca de otros dispositivos electrónicos, fuentes de
luz brillante o estaciones de señal que puedan causar
interferencias. Si tiene problemas de conectividad, aleje el
aparato de estas fuentes y pruebe a volver a conectarlo a la
red Wi-Fi.
Consulte la sección de ayuda de la aplicación para obtener
más información y consejos actualizados sobre resolución de
problemas.
Garantía y asistencia
Versuni ofrece una garantía de dos años después de la compra para este
producto. Esta garantía no es válida si algún defecto se debe al uso incorrecto o
mantenimiento deficiente. Nuestra garantía no afecta sus derechos bajo la ley
como consumidor. Para obtener más información o para invocar la garantía, vaya
a nuestro sitio web www.philips.com/support.
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