295
Nederlands
De Wi-Fi-installatie is mislukt. Controleer of uw smartphone is verbonden met een 2.4 GHz
(thuis)Wi-Fi-netwerk en niet met een 5 GHz-netwerk of
openbare Wi-Fi. Om het koppelen te laten slagen raden we u
aan uw mobiele gegevens uit te schakelen voor u begint met
het koppelingsproces.
Controleer of u de volgende machtigingen op uw
smartphone hebt ingeschakeld: 'Locatie', 'Opslag',
'Bluetooth' en 'Lokaal netwerk'. Als het instellen van de Wi-Fi
is voltooid, kunt u de machtigingsinstellingen naar wens
aanpassen.
Controleer of u het juiste Wi-Fi-wachtwoord hebt ingevoerd.
Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig en heeft een limiet
van 63 tekens. Speciale symbolen worden niet geaccepteerd.
Controleer of de naam van uw thuisnetwerk juist is. De naam
van het netwerk is hoofdlettergevoelig.
Als u een VPN gebruikt op uw smartphone, schakelt u deze
uit voor u begint met het koppelingsproces.
Als uw router een whitelist heeft om pogingen tot koppelen
te blokkeren, schakelt u deze whitelist uit zodat u de
verbinding tot stand kunt brengen.
Controleer of zowel uw apparaat als uw smartphone zich
binnen 10 meter van de router bevinden.
Controleer of de app is geüpdatet naar de nieuwste versie.
Om zeker te zijn van een sterke Wi-Fi-verbinding, moet u uw
apparaat niet in de buurt van andere elektronische
apparaten, felle lichtbronnen of signaalstations plaatsen,
omdat dit voor storing kan zorgen. Als u
connectiviteitsproblemen ervaart, haalt u het apparaat uit de
buurt van deze bronnen en probeert u opnieuw verbinding
te maken met het Wi-Fi-netwerk.
Raadpleeg het gedeelte Help in de app voor uitgebreide en
actuele tips voor het oplossen van problemen.
Garantie en ondersteuning
Versuni biedt voor dit product een garantie van 2 jaar vanaf de datum van
aankoop. Deze garantie is niet geldig als het defect is ontstaan door onjuist
gebruik of slecht onderhoud. Onze garantie heeft geen invloed op uw wettelijke
rechten als consument. Voor meer informatie of om een garantieclaim in te
dienen kunt u terecht op onze website www.philips.com/support.
Onderdelen of accessoires bestellen
Als u een onderdeel moet vervangen of als u een extra onderdeel wilt kopen,
kunt u contact opnemen met uw Philips-dealer of gaat u naar
www.philips.com/support.
To Next Page
Loading...
