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Français
La configuration Wi-Fi a échoué. Assurez-vous que votre smartphone est connecté à un réseau
Wi-Fi 2,4GHz (domestique) et non à un réseau Wi-Fi 5GHz
ou un réseau Wi-Fi public. Pour que l'appairage soit réussi,
nous vous conseillons de désactiver vos données mobiles
avant de lancer le processus d'appairage.
Veillez à activer les autorisations suivantes: «Localisation»,
«Stockage», «Bluetooth®» et «Réseau local» sur votre
smartphone. Une fois la configuration Wi-Fi réussie, vous
pouvez modifier les paramètres d'autorisation comme vous le
souhaitez.
Vérifiez que vous avez saisi le bon mot de passe Wi-Fi. Le mot
de passe est sensible à la casse et est limité à 63caractères.
Les caractères spéciaux ne sont pas acceptés.
Assurez-vous que le nom de votre réseau Wi-Fi domestique
est correct. Le nom de réseau est sensible à la casse.
Si vous utilisez un VPN sur votre smartphone, désactivez-le
avant de commencer le processus d'appairage.
Si votre routeur dispose d'une liste blanche bloquant
l'appairage, désactivez-la pour que la connexion réussisse.
Veillez à ce que votre appareil et votre smartphone se
trouvent à moins de 10mètres du routeur.
Assurez-vous que l'application a été mise à jour vers la
version la plus récente.
Pour garantir une connexion Wi-Fi solide, évitez de placer
votre appareil à proximité d'autres appareils électroniques,
de sources de lumière vive ou d'émetteurs susceptibles de
provoquer des interférences. Si vous rencontrez des
problèmes de connectivité, éloignez l'appareil de ces sources
et essayez de le reconnecter au réseau Wi-Fi.
Consultez la section d'aide de l'application pour obtenir de
nombreux conseils de dépannage à jour.
Garantie et assistance
Versuni offre une garantie de 2ans sur ce produit à compter de sa date d’achat.
Cette garantie n’est pas valide si un défaut résulte d’une utilisation incorrecte ou
d’un mauvais entretien de l’appareil. Notre garantie n'a aucune incidence sur vos
droits légaux de consommateur. Si vous avez besoin d'informations
supplémentaires ou souhaitez invoquer la garantie, consultez notre site Web
www.philips.com/support.
Commande de pièces ou d'accessoires
Si vous devez remplacer une pièce ou tout simplement en acheter une
supplémentaire, contactez votre revendeur Philips ou rendez-vous sur
www.philips.com/support.