Polycom RealPresence Group 310 User Manual

Contents
Polycom, Inc. v
Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Video Adjustments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Switch Between Full-Screen Video and the Home Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Configure Automatic Self View Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Adjust for Room Lighting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Stop Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Start Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Turn Self View On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Turn Self View Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Allow Video Display on the Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Multipoint Viewing Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Set the Multipoint Viewing Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Multipoint Viewing Layouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Change Multipoint Viewing Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Audio Adjustments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Adjust the Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Mute the Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Unmute the Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Cameras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Select Cameras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Adjust Cameras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Switch Between Cameras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Allow the Far-End System to Control Your Camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Disable EagleEye Director Tracking in a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Enable EagleEye Director Tracking in a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Camera Presets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
View Stored Camera Presets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Store a Camera Preset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Move the Camera to a Stored Preset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Call Answering Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Temporarily Refuse Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Enable Answering Video Calls Automatically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Mute Automatically Answered Video Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Encryption and Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Verify Encryption Check Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Change the Call Security Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Make a Test Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Locate the System Serial Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Polycom RealPresence Group 310 Specifications

General

Network Protocols	H.323, SIP
Network Interfaces	1 x 10/100/1000 Ethernet
Video Resolution	1080p, 720p
Audio Standards	G.711, G.722, G.722.1, G.728, G.729A
Video Standards	H.263, H.263+, H.264, H.264 High Profile
Network	10/100/1000 Ethernet
Video Input	1 x HDMI
Video Output	HDMI
Audio Input	1 x 3.5mm stereo line-in
Audio Output	1 x 3.5mm stereo line-out
Other Interfaces	2 x USB 2.0
People Video Resolution	1080p
Content Sharing	People+Content IP
Security	AES
Camera	Polycom EagleEye Acoustic or EagleEye IV