Polycom RealPresence Group 310 User Manual

Contents
Polycom, Inc. viii
Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Adjust for Room Lighting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Call Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Temporarily Refuse Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Answering Video Calls Automatically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Configure Automatic Self View Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Video Adjustments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Change the Video Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Allow Video Display on the Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Turn Off Self View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Start Sending Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Turn On Self View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Stop Sending Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Switch Between Full Screen Video and the Home Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Multipoint Viewing Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Set the Multipoint Viewing Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Camera Presets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
View Stored Presets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Select a Stored Preset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Store a Camera Preset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Audio Adjustments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Adjust the Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Mute Automatically-Answered Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Mute the Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Unmute the Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Encryption and Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Verify Encryption Check Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Change the Call Security Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Make a Test Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Locate the IP Address and H.323 Extension Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Locate Diagnostics Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
View System Health Check Warnings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Locate the System Serial Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Locate the Software Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Locate Active Alert Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Locate the LAN Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

Polycom RealPresence Group 310 Specifications

General

Network Protocols	H.323, SIP
Network Interfaces	1 x 10/100/1000 Ethernet
Video Resolution	1080p, 720p
Audio Standards	G.711, G.722, G.722.1, G.728, G.729A
Video Standards	H.263, H.263+, H.264, H.264 High Profile
Network	10/100/1000 Ethernet
Video Input	1 x HDMI
Video Output	HDMI
Audio Input	1 x 3.5mm stereo line-in
Audio Output	1 x 3.5mm stereo line-out
Other Interfaces	2 x USB 2.0
People Video Resolution	1080p
Content Sharing	People+Content IP
Security	AES
Camera	Polycom EagleEye Acoustic or EagleEye IV