UA
Усунення можливих неполадок
Може бути безліч причин, що впливають на нормальну роботу вашого приймача. Якщо приймач працює незадовільно, скористайтесь інструкціями, що наведені нижче. Якщо після виконання даних операцій приймач працює
погано, зверніться до продавця, на лінію гарячої підтримки або до сервісного центру у вашому регіоні. НЕ ВІДКРИВАЙТЕ кришку приймача. Дана дія призведе до пошкодження гарантійної пломби і вам буде відмовлено у
гарантійному ремонті.
Проблема Можлива причина Усунення
Приставка не вмикається.
Адаптер живлення не підключений до розетки або не підключений
до приставки.
Перевірте, чи правильно і повністю вставлений роз'єм живлення в
гніздо DC пристрою.
Індикатор режиму очікування (або LED екран, якщо присутній на
приставці) не світиться.
Приймач не підключений до мережі живлення. Перевірте підключення до мережі живлення.
(Для випадку, якщо на приймачі є вимикач) Вимикач приймача на
задній панелі - в положенні
OFF
Переключіть перемикач на приймачі в положення
ON
Пошкоджена електрична розетка Перевірте роботу розетки за допомогою інших пристроїв.
Немає підключення до інтернету/немає трафіку.
Переконайтеся, що мережа Wi-Fi підключена, а ключ безпеки для
зашифрованої мережі - правильний.
Переконайтеся, що ви вибрали правильні налаштування IP-адреси.
Немає меню або сигналу від приставки на телевізорі.
Пошкоджені або дефектні роз'єми. Перевірте роз'єми на наявність візуальних пошкоджень.
Неправильно виконані з'єднання.
Переконайтеся, що з'єднання виконані правильно і добре встановлені
в гнізда входів/виходів.
Якість кабелів недостатньо хороша.
Переконайтеся, що якість всіх кабелів хороша. Перепідключіть всі
кабелі між Android приставкою і телевізором.
На телевізорі вибрано неправильний вхід. Перевірте, чи вибраний правильний вхід HDMI на вашому телевізорі.
Зображення і звук завмирають, є макроблокінг або спостерігаються
спотворення на екрані.
Не працює ваш маршрутизатор або пошкоджені його компоненти
(з'єднувальні гнізда, кабелі, роз'єми і т.і.).
Перевірте установчі компоненти маршрутизатора або зверніться в
службу підтримки.
Проблеми з прийомом через якість або швидкість підключення до
Інтернету.
Скиньте живлення маршрутизатора (від'єднайте вилку роз'єму
живлення від розетки електроживлення, почекайте 10 секунд і
підключіть вилку роз'єму живлення назад до електричної розетки).
Деякі HD-телевізори не можуть відобразити все зображення.
Налаштуйте на телевізорі роздільну здатність та співвідношення сторін
екрану як автоматичне або змініть розмір екрану в системному меню.
Немає звуку на телевізорі/підсилювачі.
Встановлено занадто низький рівень гучності на телевізорі.
Встановлено занадто низький рівень гучності на Android приставці.
Додайте гучності телевізора за допомогою пульта ДУ.
Додайте гучності Android приставки за допомогою пульта ДУ.
Не встановлено правильний вхід на вашому телевізорі або
підсилювачі.
На Android приставці встановлено більш високу роздільну здатність,
ніж підтримується телевізором.
Перейдіть на правильний вхід телевізора/підсилювача.
Виберіть нижчу роздільну здатність для Android приставки.
Телевізор, Android приставка або підсилювач не включені. Увімкніть телевізор/Android приставку/підсилювач.
Телевізор або Android приставка не підключені до мережі живлення. Перевірте шнур живлення.
Погане кабельне з'єднання.
Переконайтеся, що всі існуючі цифрові або аналогові кабельні
з'єднання A/V між використовуваним обладнанням (телевізор, Android
приставка або підсилювач A/V) підключені правильно.
На телевізорі або на Android приставці вимкнено звук. Натисніть кнопку
MUTE
на пульті ДУ.
Живлення телевізора вимкнене. Увімкніть телевізор.
Приймач не контролюється за допомогою пульта ДУ.
Android приставка відключена. Підключіть та увімкніть Android приставку.
Пульт ДУ не спрямовано правильно.
Спрямуйте пульт ДУ на ІЧ-датчик на передній панелі Android
приставки.
ІЧ-датчик на передній панелі Android приставки заблокований
сторонніми предметами.
Перемістіть пульт ДУ або усуньте перешкоди.
Батареї пульту ДУ не вставлені, неправильно вставлені або розряджені.
Перевірте, чи правильно встановлені батареї. Якщо батареї
розряджені, замініть батареї в пульті ДУ на нові.
Приставка автоматично вимикається після певного періоду. Функція Авто відключення (перехід в сплячий режим) активна.
Перевірте налаштування переходу в сплячий режим
і при необхідності вимкніть.
Забули ПІН-код.
Стандартний ПІН-код
0000
або
1234
.
Зверніться до Посібника користувача для вашого приймача або
проконсультуйтеся у службі підтримки через сайт www.strong.tv для
отримання більш детальної інформації по даному питанню.
Забули пароль заблокованого каналу.
Зверніться до Посібника користувача для вашого приймача або
проконсультуйтеся у службі підтримки через сайт www.strong.tv для
отримання більш детальної інформації по даному питанню.
USB накопичувач не працює нормально. Занадто високий рівень споживання живлення накопичувачем.
Підключіть зовнішній блок живлення до вашого USB HDD
накопичувача.
Накопичувач USB відформатований неправильно. Відформатуйте USB накопичувач на ПК у файлової системі FAT 32.
Відтворення відео з USB накопичувача викликає зупинку зображення/є
макроблокінг або спотворення на екрані, особливо для HD-контенту.
Швидкість читання/запису вашого USB накопичувача може бути
занадто низькою.
Обов'язково використовуйте USB накопичувач з достатньою
швидкістю і простором. Деякі USB накопичувачі можуть не
забезпечувати достатню швидкість.
To Next Page
Loading...
