Avaya 9601 - Page 6

Contents
6 SIP Deskphones Release 6.4 Installation and Maintenance Guide
Calibrating the touch screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Using the Clear procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Enabling and disabling Debug Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Setting the Group identifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Administering audio equalization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Setting handset audio equalization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Setting interface control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Enabling and disabling event logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Logging out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Resetting system values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Restarting the deskphone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Setting the signaling protocol identifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Configuring SIP settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Configuring Time Server settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Setting Site-Specific Option Number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Using the View administrative option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Chapter 4: Maintaining the 9601, 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G IP
deskphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Downloading software upgrades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Download procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Contents of the settings file. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Downloading text language files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Changing the signaling protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
The GROUP parameter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Chapter 5: Troubleshooting guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Error conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
DTMF tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Power interruption. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Installation error and status messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Operational errors and status messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Network ping diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
SRTP provisioning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84