지원
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지원 받기
가장 빠른 지원 방법은
Blackmagic
Design
온라인 고객지원 페이지에 접속하여 최신 카메라 관련 지원
정보를 이용하는 것입니다
.
Blackmagic
Design
온라인 고객지원 페이지
Blackmagic
고객지원 센터
(www.blackmagicdesign.com/kr/support)
에서 최신 사용 설명서
,
소프트웨어
,
지원 노트를 이용하실 수 있습니다
.
Blackmagic
Design
고객 지원에 문의하기
고객 지원 페이지에서 원하는 정보를 얻지 못한 경우에는
[
이메일 보내기
]
버튼을 클릭하여 사용하는
카메라와 관련한 지원 요청 이메일을 보내주세요
.
다른 방법으로는
,
고객지원 페이지의
[
지역별 고객
지원팀 찾기
]
버튼을 클릭하여 가장 가까운
Blackmagic
Design
고객지원 사무실에 문의하세요
.
현재 설치된 소프트웨어 버전 확인 하기
어떤 버전의
Blackmagic
Camera
Utility
소프트웨어가 설치 되었는지를 확인하려면
Blackmagic
Camera
Utility
창을 열어주세요
.
Mac
OS
X
에서는 어플리케이션 폴더에 있는
Blackmagic
Camera
Utility
를 실행합니다
.
어플리케이션 메뉴에서
About
Blackmagic
Camera
를 선택하고 버전을 확인하십시오
.
Windows
에서는 시작 메뉴 또는 시작 스크린에서
Blackmagic
Camera
Utility
를 실행합니다
.
도움말 메뉴를 클릭한 뒤
About
Blackmagic
Camera
Utility
를 선택하고 버전을 확인하십시오
.
최신 버전 소프트웨어 업데이트
컴퓨터에 설치된
Blackmagic
Camera
Utility
소프트웨어의 버전을 확인한 뒤에
Blackmagic
고객 지원
센터
(www.blackmagicdesign.com/kr/support)
에 방문하여 최신 업데이트를 확인하세요
.
최신 버전으로
업데이트하는 것을 권장드리지만
,
중요한 프로젝트를 실행하는 도중에는 소프트웨어 업데이트를 하지
않는 것이 좋습니다
.
배터리 교체
Studio
Camera
의 내장 배터리는 사용자가 교체할 수 없습니다
.
배터리를 교체해야하는 경우에는 가까운
Blackmagic
Design
서비스 센터에 제품을 보내서 배터리를 교체할 수 있습니다
.
카메라의 보증 서비스
기간이 만료된 경우에는
,
배터리 교체를 위한 추가 배터리
,
인건비
,
배송비를 포함한 서비스 비용이
발생합니다
.
Blackmagic
Design
고객 지원에 연락하면 카메라를 보내는 장소 및 포장 방법
,
국가별
배터리 교체 비용에 대한 자세한 정보를 얻으실 수 있습니다
.
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