ヘルプライン
66
サポートを利用する
すぐに情報が欲しいかたは、
Blackmagic
Design
オンラインサポートページで、
Blackmagic
Camera
の最新
サ ポート情 報を 確 認 で きま す。
Blackmagic
Design
オンラインサポートページ
最 新のマニュアル、ソフトウェア、サポートノートは、
www.blackmagicdesign.com/support
の
Blackmagic
サ ポートセンターで 確 認 で きま す。
Blackmagic
Design
サポートへ連 絡する
サポートページで必要な情報を得られなかった場合は、
Blackmagic
Camera
のサポートページにある「メール
を送 信」ボタンで、サポートのリクエストをメール送 信してください。あるいは、サポートページの「お住まいの
地 域のサポートオフィス」をクリックして、お住まいの地 域の
Blackmagic
Design
サポートオフィスに電話でお問
い合わせください。
現在インストールされているソフトウェアのバージョンを確 認する
どのバージョンの
Blackmagic
Camera
Utility
ソフトウェアがコンピューターにインストールされているか確 認す
る に は 、「
About
Blackmagic
Camera
Utility
」ウ ィ ン ド ウ を 開 き ま す 。
Mac
OS
X
では、 アプリケーションフォルダーから「
Blackmagic
Camera
Utility
」を 開 き ま す 。
ア プ リ ケ ー シ ョ ン メ ニ ュ ー か ら「
About
Blackmagic
Camera
Utility
」を選択し、バージョンを確認し
てください 。
Windows
では 、スタートメニューあるいはスタート画 面から「
Blackmagic
Camera
Utility
」を 開 き ま
す。ヘルプメニューをクリックして「
About
Blackmagic
Camera
Utility
」を選択し、バージョンを確認
してください 。
最 新のソフトウェアを入手 する
コンピュー ターにインストールされた
Blackmagic
Camera
Utility
のバージョンを確 認した後、
Blackmagic
サ
ポートセンター
(www.blackmagicdesign.com/jp/support)
で 最 新 の ソ フ ト ウ ェ ア・ア ッ プ デ ー ト を チ ェ ッ ク し て
ください。 常に最新のソフトウェアを使用することを推奨しますが、 重要なプロジェクトの実行中は、 ソフト
ウェ アのアップ デ ートは 行 わ な い方 がよいでしょう。
バッテリーの交 換
Studio
Camera
の内蔵バッテリーは、 お客様ご自身で 修理することはできません。バッテリー交換が必要な場
合 は 、最 寄 り の
Blackmagic
Design
サービ スセンター に 送 付して修 理を 依 頼してください 。保 証 期 間を 過 ぎ てい
る場合、バッテリー交換には、バッテリー費、人件費、カメラの送料を含むサービス料金が発生します。カメラの
発送、梱包、費 用に関する詳細は、最寄りの
Blackmagic
Design
サポートまでお問い合わせください。
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