General Table Of Contents RJ-900X series OPERATION MANUAL
(4)
6 Troubleshooting
6.1 Mulfunction and failure of the product . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-2
6.1.1 Problem at installation and introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-2
6.1.1.1 If you have connected using the USB cable before installing the driver . .6-4
6.1.2 Cannot generate graphics at all. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-7
6.1.3 Media-related troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-9
6.1.4 Printing-related troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-12
6.2 Error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-14
6.2.1 Status messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-14
6.2.2 Error message display and remedies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-15
6.2.3 Data error display and remedies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-16
6.2.4 Command error display and remedies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-17
6.2.5 Error requiring a restart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-18
6.3 The media is jammed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-19
6.3.1 Roll media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-19
6.3.2 Sheet media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-22
7Appendix
7.1 Product specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-2
7.1.1 Printer specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-2
7.1.2 Printing operation specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-4
7.2 Interface specification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-7
7.2.1 USB interface specification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-7
7.2.2 Network interface specification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-8
7.3 Options/Supply list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-9
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