Siemens HiPath 4000 Operation Manual

Contents
5
Applications Available on Your
OpenStage Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Application navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Telephony interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Single-line view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Multi-line view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Phonebooks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Personal phonebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
LDAP directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Call lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Administering calls logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Entry details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Callbacks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Voicemails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
User settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Help function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Making Calls – Basic Functions . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Answering calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Answering a call via the handset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Answering a call via the loudspeaker (speakerphone mode) . . . . . . 40
Switching to speakerphone mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Switching to the handset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Open listening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Ending a call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Making calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Off-hook dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
On-hook dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dialing with repdial keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Redialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dialing the last dialed number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Turning the microphone on and off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Calling a second party (consultation hold) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Switching to the held party (alternating) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Transferring a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Call forwarding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Overview of forwarding types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Configuring using the call forwarding key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Configuring using the service menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Deleting a fixed call forwarding destination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Siemens HiPath 4000 Specifications

General

Architecture	Modular
Supported protocols	SIP, H.323, ISDN
VoIP Support	Yes
ISDN Support	Yes
Analog Support	Yes
Integration	CTI, CRM, ERP
Compatibility	Siemens