Voltwerk VS 3, 4, 5 Manuel de service 61
8 Aide en cas de pannes
FRANÇAIS
DO_BA_2008_121LB_3FRA_BVo 22.2.10
8.3 Service après-vente du fabricant
En cas de panne, veuillez prendre contact avec le service
après-vente du fabricant (coordonnées au verso du manuel).
Pour que le fabricant puisse réagir rapidement et
correctement, vous aurez besoin des informations suivantes :
| Numéro de la facture (éventuellement du bon de livraison)
| Numéro de série de l'onduleur (Serial No.)
| Éventuellement, prolongement de la garantie
PANNE RESEAU | Coupure du réseau
| Montage incorrect du
connecteur
d'alimentation
| Contrôler le montage et le
câblage du connecteur (v.
chapitre 5.2, page 30)
| Contrôler le fusible c.a.
| Contrôler la charge de phase
du réseau
| Contrôler la tension du réseau
LOGICIEL | Logiciel défectueux à
cause d'une erreur de
mise à jour
| Recommencer la mise à jour
du logiciel. Lors de la mise à
jour du logiciel, ne couper la
liaison de l'onduleur ni au
réseau, ni à l'ordinateur, ni au
générateur solaire. Exécuter la
mise à jour du logiciel
uniquement si l'ensoleillement
est constant et suffisant (au
moins 500 W).
ELECTRONIC INT | Électronique
défectueuse
| Veuillez prendre contact avec
le service après-vente du
fabricant (coordonnées au
verso du manuel).
PANNE INT | Électronique en panne | Redémarrer l'appareil. Si le
dérangement persiste,veuillez
prendre contact avec le
service après-vente du
fabricant (coordonnées au
verso du manuel).
a)
Message d'erreur uniquement sur les réseaux TN
b)
Pendant l'alimentation, la tension du réseau monte de telle manière qu'elle dépasse les limites de coupure de l'onduleur. Il
n'est pas possible de reproduire cette panne dans le cadre d'une mesure statistique, car elle ne survient que pendant l'ali-
mentation.
Message d'erreur Cause possible Solution possible
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