Ajuda
Obter Ajuda
A maneira mais rápida de obter ajuda é visitando as páginas de suporte online da
Blackmagic Design e consultando os materiais de suporte mais recentes disponíveis para o seu
Blackmagic HyperDeck Disk Recorder.
Páginas de Suporte Técnico Online Blackmagic Design
O manual, o programa e as notas de suporte mais recentes podem ser encontrados na Central de
Suporte Técnico da Blackmagic Design em www.blackmagicdesign.com/br/support.
Fórum Blackmagic Design
O fórum da Blackmagic Design no nosso site é um recurso útil que você pode acessar para obter
mais informações e ideias criativas. Também pode ser uma maneira mais rápida de obter ajuda, pois
já podem existir respostas de outros usuários experientes e da equipe da Blackmagic Design, o que
o ajudará a seguir em frente. Você pode visitar o fórum em https://forum.blackmagicdesign.com
Contatar o Suporte Técnico Blackmagic Design
Caso não encontre a ajuda que precisa no nosso material de suporte ou no fórum, por favor use o
botão “Envie-nos um email” na página de suporte para nos encaminhar uma solicitação de suporte.
Como alternativa, clique no botão “Encontre sua equipe de suporte local” na página de suporte e
ligue para a sua assistência técnica da Blackmagic Design mais próxima.
Verificar a Versão de Software Instalada
Para verificar a versão do software Blackmagic HyperDeck instalada no seu computador, abra a
janela “Sobre Blackmagic HyperDeck Setup”.
No Mac OS, abra o Blackmagic HyperDeck Setup na pasta de aplicativos. Selecione
“SobreBlackmagic HyperDeck Setup” no menu de aplicativos para revelar o número da versão.
No Windows, abra o utilitário Blackmagic HyperDeck Setup no menu “Iniciar” ou na tela inicial.
Clique no no menu “Ajuda” e selecione “Sobre Blackmagic HyperDeck Setup” para exibir o
número da versão.
Como Obter as Atualizações de Software Mais Recentes
Após verificar a versão do software Blackmagic HyperDeck Setup instalado no seu computador,
porfavor visite a Central de Suporte Técnico da Blackmagic Design em
www.blackmagicdesign.com/br/support para conferir as últimas atualizações. Embora seja uma boa
ideia instalar as últimas atualizações, é recomendável evitar atualizar qualquer programa caso esteja
no meio de um projeto importante.
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