Contents 11
14 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Obtaining Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Technical Support and Customer Service
. . . . . 262
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Online Services
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
AutoTech Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Automated Order-Status Service
. . . . . . . . . 263
Problems With Your Order
. . . . . . . . . . . . . . . 263
Product Information
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . 264
Before You Call
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Diagnostics Checklist
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
Contacting Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
15 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
FCC Notice (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
FCC Class B
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271