HP LaserJet 3015 - Page 302

Causa Solución
Atasco de soporte de impresión en la bandeja
de entrada del alimentador automático de
documentos (ADF).
(HP LaserJet 3015 all-in-one) Con las dos
manos, tire de la puerta del panel de control
hacia si. Elimine cualquier atasco de papel.
Asegúrese de que se quitan todos los trozos de
papel y, a continuación, cierre la puerta del
panel de control.
(HP LaserJet 3030 all-in-one y HP LaserJet
3380 all-in-one) Quite la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF) y
abra la tapa del ADF. Utilice las dos manos para
levantar las dos asas de la pieza de
recuperación de atascos hasta que ésta salga.
Gire y extraiga la pieza de recuperación y déjela
a un lado. Levante la palanca verde y gire el
mecanismo de captura hasta que se quede
abierto. Extraiga con cuidado la página sin
romperla. Si nota resistencia, vaya al siguiente
paso. Abra la tapa del escáner de superficie
plana y extraiga con cuidado el soporte de
impresión con las dos manos. Cierre la tapa del
escáner de superficie plana y después baje la
palanca verde en el alimentador automático de
documentos (ADF). Vuelva instalar la pieza de
recuperación pulsando las dos pestañas hasta
colocarla en su posición. Instale correctamente
la pieza de recuperación, ya que se pueden
producir atascos en el futuro si no se coloca
adecuadamente.
La impresión está inclinada (torcida) porque la
bandeja de entrada de soportes de impresión
está sobrecargada.
Quite algunos soportes de impresión de la
bandeja de entrada.
La impresión está inclinada (torcida) porque las
guías de soporte de impresión están mal
puestas, rotas o faltan.
Compruebe que las guías no se han ajustado
demasiado ceñidas ni demasiado flojas al papel.
Compruebe si las guías faltan o están rotas y
sustitúyalas si es necesario.
La impresión está inclinada (torcida) porque el
grosor o el acabado de superficie de los
soportes de impresión no cumplen las
especificaciones de HP.
Asegúrese de que los soportes de impresión
cumplen las especificaciones de HP. Consulte
la Guía de soportes de impresión de la familia
de impresoras HP LaserJet en el sitio web
siguiente: http://www.hp.com/support/
ljpaperguide.
El dispositivo imprime páginas abarquilladas o
arrugadas a causa del calor producido durante
el proceso de impresión por láser.
Las páginas abarquilladas tienden a regresar a
su estado normal conforme se enfría el papel al
dejarlo sobre una superficie plana. Asegúrese
de que los soportes de impresión cumplen las
especificaciones de HP. Consulte la Guía de
soportes de impresión de la familia de
impresoras HP LaserJet en el sitio web
siguiente: http://www.hp.com/support/
ljpaperguide.
El dispositivo imprime páginas abarquilladas o
arrugadas al utilizar la bandeja de salida.
Abra la puerta de salida de papel rectilínea en la
parte posterior de la impresora y utilice esta ruta
de papel. Vuelva a cambiar el modo del fusor al
predeterminado o a un tipo de papel diferente.
96 Capítulo 5 Solución de problemas ESWW