Problemas de manuseio da mídia
Utilize as informações desta tabela para resolver problemas que envolvam o
congestionamento da mídia de impressão.
CUIDADO
Utilize somente suas mãos para remover a mídia congestionada. O uso de outros objetos
pode danificar as peças internas.
Motivo Solução
A mídia está congestionada no caminho de
papel de dispositivo.
(multifunções HP LaserJet 3015 e HP LaserJet
3030) Empurre a liberação da porta de acesso
ao cartucho de impressão e abra a tampa
superior. Pegue a alça do cartucho de
impressão. Retire o cartucho de impressão e
reserve-o ao lado. (Não o exponha à luz mais
que necessário. Coloque o cartucho de
impressão em um saco de papel ou outro
recipiente opaco até que seja possível colocá-lo
de volta no dispositivo.) Com ambas as mãos,
pegue as laterais da mídia mais visível (isto
inclui a parte do meio) e então puxe-a
cuidadosamente até soltá-la do dispositivo.
Depois de ter removido as mídia
congestionadas, reponha o cartucho de
impressão e então feche a tampa superior.
Pode ser necessário reiniciar o dispositivo
depois de remover a mídia congestionada.
(multifunção HP LaserJet 3380) Abra a porta
do cartucho de impressão e a porta do caminho
direto de impressão Gire para baixo as
alavancas verdes de liberação de pressão,
localizadas na parte posterior do dispositivo. Se
for possível remover a mídia da parte frontal da
máquina sem remover o cartucho de impressão,
faça-o. Caso contrário, remova o cartucho de
impressão e então pegue as laterais da mídia
mais visível (isto inclui a parte do meio) e então
puxe-a cuidadosamente até soltá-la do
dispositivo. Reponha o cartucho de impressão e
então feche a porta do cartucho de impressão e
a porta do caminho direto de impressão. Pode
ser necessário reiniciar o dispositivo depois de
remover a mídia congestionada.
Nota
Verifique se a mídia cumpre as especificações
da HP referentes à mídia. Consulte o Guia de
mídia de impressão para a família de
impressoras HP LaserJet no seguinte web-site:
http://www.hp.com/support/ljpaperguide.
96 Capítulo 5 Solução de problemas PTWW
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