Problemas de recepción del fax
Utilice la tabla de esta sección para solucionar problemas que pudieran ocurrir al recibir
faxes.
Problema Causa Solución
El dispositivo no puede recibir faxes
desde un teléfono de extensión.
Puede que la configuración del
teléfono de extensión esté desactivada.
Consulte Hacer que un teléfono de
extensión pueda recibir faxes para
obtener más información sobre cómo
cambiar este ajuste.
Puede que el cable del fax no esté
conectado correctamente.
Asegúrese de que el cable del fax está
conectado correctamente entre la
clavija telefónica y el dispositivo (u otro
aparato que esté conectado a éste).
Pulse 1-2-3 consecutivamente (sólo en
modo de marcación por tonos), espere
tres segundos y cuelgue.
Puede que el modo de marcación del
dispositivo o el teléfono de extensión
estén configurados incorrectamente.
Asegúrese de que el modo de
marcación del dispositivo se ha
configurado como Tonos. Consulte
Selección del modo de marcación por
tonos o pulsos. Asegúrese de que el
teléfono de extensión está configurado
también para marcación por tonos.
Las llamadas de voz no se reciben
en el teléfono o en el contestador
automático que está conectado a la
línea.
Puede que el cable del fax no esté
conectado correctamente.
Consulte Conexión del dispositivo a
una línea telefónica para comprobar la
instalación. El dispositivo debe ser el
primer aparato conectado a la línea
telefónica.
Puede que la configuración de tonos
de respuesta o modo de respuesta no
esté definida correctamente.
Consulte Configuración del modo de
respuesta o Cambio de la
configuración de tonos de respuesta
para determinar qué valores necesita.
Deben configurarse más tonos para
respuesta que para el contestador
automático.
Puede que el contestador o el teléfono
no funcionen.
Conecte el teléfono o el contestador
directamente a la línea telefónica y
determine si funciona.
ESWW Problemas de recepción del fax 87
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