HP LaserJet 3015 - Problemas no recebimento de fax

Problemas no recebimento de fax
Utilize a tabela nesta seção para resolver problemas que possam ocorrer durante o
recebimento de fax.
Problema Motivo Solução
O dispositivo não consegue receber
fax de um ramal.
A configuração do ramal pode estar
desativada.
Consulte Disponibilização de um ramal
para receber fax para obter instruções
sobre a alteração dessa configuração.
O cabo do telefone pode não estar
bem conectado.
Verifique se o cabo de fax está
firmemente conectado entre a tomada
do telefone e o multifunção (ou outro
dispositivo conectado ao multifunção).
Pressione 1-2-3 em seqüência
(somente modo de discagem por tom),
aguarde três segundos e depois
ponha o fone no gancho.
O modo de discagem do dispositivo,
ou o ramal, podem estar configurados
incorretamente.
Verifique se o modo de discagem do
dispositivo está configurado como
Tom. Consulte
Como selecionar o
modo discagem por tom ou discagem
por pulso. Verifique se o ramal
também está configurado para
discagem por tom.
Chamadas de voz não estão sendo
recebidas por telefone ou pela
secretária eletrônica conectada à
linha.
O cabo do telefone pode não estar
corretamente conectado.
Consulte Conexão do dispositivo a
uma linha telefônica para verificar a
instalação. O multifunção deve ser o
primeiro dispositivo conectado à linha
telefônica.
A configuração de toques para atender
ou do modo de atendimento pode não
estar definida corretamente.
Consulte Configuração do modo de
atendimento ou Alteração da
configuração dos toques para atender
para determinar as configurações
adequadas. O número de toques para
atender da secretária eletrônica deve
ser menor que do dispositivo.
A secretária eletrônica ou o telefone
podem não estar funcionando.
Conecte o telefone ou a secretária
eletrônica diretamente à linha
telefônica e verifique se funcionam
sozinhos.
88 Capítulo 5 Solução de problemas PTWW