Problema Motivo SoluĆ§Ć£o
Os fax enviados nĆ£o estĆ£o
chegando ao dispositivo que
estĆ” recebendo o fax.
O dispositivo que estĆ”
recebendo o fax pode estar
desligado ou apresentar uma
condiĆ§Ć£o de erro, como estar
sem papel.
Ligue para o destinatƔrio com
o intuito de verificar se o
dispositivo de fax estĆ” ligado e
pronto para receber fax.
Os originais podem ter sido
carregados incorretamente.
Verifique se os documentos
originais foram corretamente
carregados na bandeja de
entrada do alimentador
automƔtico de documentos
(AAD) ou no scanner de mesa
(nĆ£o disponĆvel no multifunĆ§Ć£o
HP LaserJet 3015). Consulte
Como carregar originais no fax
Um fax pode estar na memĆ³ria
porque aguarda para rediscar
um nĆŗmero que estava
ocupado, hĆ” outros trabalhos
na frente aguardando para
serem enviados ou o fax estĆ”
configurado para adiar o envio.
Se um trabalho de fax estiver
na memĆ³ria por uma dessas
razƵes, uma entrada para o
trabalho serĆ” exibida no
registro de fax. Imprima o
registro de atividade do fax
(consulte
ImpressĆ£o do
registro de atividade de fax)e
verifique na coluna Status se
hĆ” trabalhos que apresentam a
designaĆ§Ć£o Pendente.
VocĆŖ nĆ£o consegue discar
todos os nĆŗmeros de um
nĆŗmero de fax longo.
O nĆŗmero mĆ”ximo de dĆgitos
ou caracteres que podem ser
digitados em um nĆŗmero de
fax Ć© 50.
Tente discar o nĆŗmero de fax
manualmente. Consulte
Uso
da discagem manual.
Os fax que vocĆŖ envia incluem
um bloco de tonalidade cinza
ao tƩrmino de cada pƔgina
VocĆŖ pode estar enviando o
fax de um scanner de mesa
(multifunƧƵes HP LaserJet
3030 ou HP LaserJet 3380
somente) com o tamanho do
vidro configurado
incorretamente.
Verifique se a configuraĆ§Ć£o
estĆ” correta. Para obter mais
informaƧƵes, consulte
Como
alterar a configuraĆ§Ć£o padrĆ£o
do tamanho do vidro.
Os fax que vocĆŖ envia contĆŖm
dados que foram perdidos no
final de cada pƔgina
VocĆŖ pode estar enviando o
fax de um scanner de mesa
(multifunƧƵes HP LaserJet
3030 ou HP LaserJet 3380
somente) com o tamanho do
vidro configurado
incorretamente.
Verifique se a configuraĆ§Ć£o
estĆ” correta. Para obter mais
informaƧƵes, consulte
Como
alterar a configuraĆ§Ć£o padrĆ£o
do tamanho do vidro.
PTWW Problemas no envio de fax 95
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