Troubleshooting 333
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Chapter 11
Troubleshooting
Status and Error Lights (EPL-6200 only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
Ready and Error Lights (EPL-6200L only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Printing a Status Sheet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
EPL-6200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
EPL-6200L . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
Clearing Jammed Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
Precautions for clearing jammed paper . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Preventing paper feed and paper jam problems. . . . . . . . . . 364
Paper jam — inside the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365
Paper jam — output cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
Paper jam — MP tray (EPL-6200 only). . . . . . . . . . . . . . . . . . 370
Paper jam — MP tray (EPL-6200L only) . . . . . . . . . . . . . . . . 373
Paper jam — Duplex Unit (EPL-6200 only). . . . . . . . . . . . . . 375
Paper jam — manual feed slot (EPL-6200 only) . . . . . . . . . . 379
Paper jam — 500-Sheet Lower Paper Cassette Unit A4 (EPL-6200
only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
Printout Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
Paper Handling Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
Problems Printing in the PostScript 3 Mode (EPL-6200 only) . . . 395
Windows Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
Macintosh Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
Problems Using Options (EPL-6200 only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410