246
BG
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия
случай, следвайте следните указания:
• За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер
(IAN417394_2210) като доказателство
за покупката.
• Вземете артикулния номер от фабричната
табелка.
• При възникване на функционални или
други дефекти първо се свържете по те-
лефона или чрез имейл с долупосочения
сервизен отдел. След това ще получите
допълнителна информация за уреждането
на Вашата рекламация.
• След съгласуване с нашия сервиз можете
да изпратите дефектния продукт на посо-
чения Ви адрес на сервиза безплатно за
Вас, като приложите касовата бележка
(касовия бон) и посочите в какво се
състои дефектът и кога е възникнал. За
да се избегнат проблеми с приемането
и допълнителни разходи, задължително
използвайте само адреса, който Ви е посо-
чен. Осигурете изпращането да не е като
експресен товар или като друг специален
товар. Изпратете уреда заедно с всички
принадлежности, доставени при покупката,
и осигурете достатъчно сигурна транспорт-
на опаковка.
Ремонтен сервиз /
извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите
на клона на нашия сервиз срещу заплащане.
Той с удоволствие ще Ви направи предвари-
телна калкулация. Можем да обработваме
само уреди, които са достатъчно опаковани и
изпратени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона
на нашия сервиз почистен и с указание за
дефекта.
Уредите, изпратени с неплатени транспортни
разходи – с наложен платеж, като експресен
или друг специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на
изпратените от Вас дефектни уреди.
Сервизно обслужване
BG
България
Тел.: 00800 111 4920
Е-мейл: grizzly@lidl.bg
IAN 417394_2210
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият
адрес не е адрес на сервиза. Първо се
свържете с горепосочения сервизен център.
Щокщетер Щрасе 20
63762 Гросостхайм
Германия
* Като физическо лице – потребител, независи-
мо от настоящата търговска гаранция, Вие се
ползвате от правата на законовата гаранция,
предоставена от Закона за предоставяне на
цифрово съдържание и цифрови услуги и за
продажбата на стоки /ЗПЦСЦУПС/. По-спе-
циално Вие имате право при несъответствие на
стоката да бъде извършен ремонт или замяна
по Ваш избор, освен ако това е невъзможно
или е свързано с непропорционално големи
разходи за продавача. Вие имате право на
пропорционално намаляване на цената или
на разваляне на договора при наличие на
условията на чл. 33, ал. 3 от ЗПЦСЦУПС.
Условията и сроковете на законовата гаранция
са регламентирани в глава трета, раздел II и III
и в глава четвърта на ЗПЦСЦУПС.
To Next Page
Loading...
