Polycom IP 7000 - Page 6

User Guide for the SoundStation IP 7000 Phone
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Managing Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18
Adding Contacts to Your Local Contact Directory . . . . . . . . . . . . . . 2-20
Adding Contacts Manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
Adding Contacts From Call Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22
Adding Contacts to Your Local Contact Directory from a
Corporate Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22
Searching for Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
Searching for Contacts in Your Local Contact Directory . . . . . . 2-24
Searching for Contacts in a Corporate Directory . . . . . . . . . . . . 2-25
Updating Contacts in Your Local Contact Directory . . . . . . . . . . . . . 2-26
Deleting Contacts From Your Local Contact Directory . . . . . . . . . . 2-27
Placing Calls to Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28
Managing Incoming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28
Distinguishing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28
Rejecting Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28
Diverting Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-30
Understanding Shared Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31
3 Using the Basic Features of Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Placing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Placing Calls Using Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Answering Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Ending Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Muting the Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Redialing Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Holding and Resuming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Hosting Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Setting Up Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Setting Up a Conference Using the Conference Key or
Soft Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Setting Up a Conference with An Active Call and a
Call on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Managing Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Muting Conference Call Parties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Placing Conference Call Parties on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Removing Conference Call Parties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Obtaining Information About Conference Call Parties . . . . . . . 3-12
Holding and Resuming Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Splitting Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Ending Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Performing a Consultative Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Performing a Blind Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
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