Polycom realpresence 1800 - Page 10

Contents
Polycom, Inc. x
The Conference Summary Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Event Records . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Standard Event Record Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Event Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Event Specific Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Active Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Disconnection Causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
IP Disconnection Causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
ISDN Disconnection Causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Disconnection Cause Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Hardware Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Viewing the Status of the Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Identifying the Types of Video Cards in an MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Viewing the Properties of Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
Viewing an MCU or Video Card Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
Viewing Active Alarms for an MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Running Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
ISDN Diagnostic on RMX 1800 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Restore RealPresence Collaboration Server Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Perform a Standard Restore from USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Perform a Comprehensive Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Perform a Restore While in Ultra Secure Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
Appendix - Polycom Lab Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
Lab Features Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
Activate Experimental Lab Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
Current RealPresence Collaboration Server Lab Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
Discussion Mode Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
Description of Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
Layout Usage Criteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
System Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Guidelines to Related Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Interaction with Other Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Enable and Disable this Polycom Lab Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
Exclude Inactive-Video Participants from Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
Description of Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
Interactions with Other Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326