SK
Riešenie problémov
Môže existovať mnoho príčin abnormálneho správania prijímača. Prijímač skontrolujte podľa doleuvedených všeobecných postupov. Dodatočne výslovne odporúčame, aby ste si prečítali podrobné riešenia problémov pre váš prijímač v úplnej
používateľskej príručke na našej webovej stránke www.strong.tv. Ak po kontrole podľa všeobecných a podrobných riešení problémov prijímač riadne nefunguje, obráťte sa na predajcu alebo miestnu linku technickej podpory prípadne zašlite e-mail
na oddelenie technickej podpory na stránke www.strong.tv. Prijímač sa NEPOKÚŠAJTE otvoriť alebo rozoberať. Môže to spôsobiť nebezpečnú situáciu a stratíte nárok na záruku.
Problém Možná príčina Čo robiť
LED/pohotovostný indikátor a LED
displej (ak je dostupný na vašom
prijímači) sa nezapínajú.
Je odpojený napájací kábel alebo napájací adaptér. Skontrolujte, či je napájací kábel alebo napájací adaptér pripojený k sieťovej zásuvke.
Ak sa na vašom prijímači nachádza spínač sieťového napájania: Spínač sieťového napájania na
zadnom paneli je prepnutý do polohy
OFF
.
Zapnite sieťové napájanie.
Môže byť poškodená elektrická zásuvka. Pomocou iného zariadenia skontrolujte, či sa privádza elektrina do elektrickej zásuvky.
Žiadny signál.
Prijímač nie je pripojený k zdroju signálu (DVB-C) alebo k anténe (terestriálnej alebo satelitnej anténe).
Skontrolujte šnúru antény alebo kábel.
Skontrolujte, či je koaxiálny kábel správne upevnený k vstupu antény na prijímači.
Poškodené alebo chybné konektory (F konektory (DVB-S2) alebo IEC konektory (DVB-T2 a DVB-C). Skontrolujte, či nie sú konektory viditeľne poškodené.
DVB-T2, DVB-S2: Anténa (terestriálna alebo satelitná) je poškodená. Skontrolujte, či nie je anténa viditeľne poškodená.
DVB-T2: Mimo dosahu digitálneho signálu. Overte si to u predajcu alebo kontaktujte váš miestny servis.
DVB-T2: Aktívna anténa vyžaduje zapnutie napájania antény/externého napájania. ZAPNITE napájanie antény prijímača/pripojte externý zdroj napájania.
DVB-T2, DVB-S2: Nesprávne nasmerovanie antény.
Skontrolujte silu a kvalitu signálu a správne nastavte svoju anténu, prípadne kontaktujte svoj miestny
servis.
DVB-S2: Nesprávne hodnoty niektorých parametrov tunera (napr. jeden/niektoré kanály prešli na iný
transpondér).
Správne nastavte hodnoty parametrov tunera, pričom sa obráťte na ponuku
Installation
v
používateľskej príručke od vášho prijímača.
DVB-S2: Nesprávne hodnoty LNB parametrov. Nastavte správne hodnoty LNB parametrov, prípadne kontaktujte váš miestny servis.
Je chybný univerzálny spínač alebo je odpojený napájací kábel, prípadne napájací adaptér
univerzálneho spínača.
Skontrolujte, či je napájací kábel alebo napájací adaptér univerzálneho spínača pripojený k sieťovej
zásuvke. Kontaktujte miestny servis.
Obraz a zvuk zostanú zamrznuté,
prípadne sa na obrazovke zobrazujú
makrobloky alebo podobné rušenie.
DVB-T2, DVB-S2: Prenosové signály sú príliš slabé alebo majú odrazy/rušenie.
DVB-C, DVB-S2: Prepojovací kábel od zdroja signálu je príliš dlhý (príliš vysoký útlm kábla).
DVB-T2, DVB-S2: Anténa nie je správne nastavená.
3x stlačením tlačidla
INFO
na diaľkovom ovládaní vyvoláte ukazovatele signálu, aby ste mohli
vizuálne zhodnotiť silu signálu a kvalitu signálu (obidva parametre by malo byť vidieť v poslednej
tretine informačných ukazovateľov). Kontaktujte miestny servis.
Žiadny zvuk v TV alebo zosilňovači.
Hlasitosť TV je nastavená na príliš nízku hodnotu.
Hlasitosť prijímača je nastavená na príliš nízku hodnotu.
Zvýšte hlasitosť TV pomocou jeho diaľkového ovládania.
Zvýšte hlasitosť prijímača pomocou jeho diaľkového ovládania.
V TV alebo zosilňovači nie je vybraný správny vstup, prípadne je jednotka nastavená na vyššie
rozlíšenie, ako TV podporuje.
Prepnite na správny vstup TV/zosilňovača.
Na prijímači vyberte nižšie rozlíšenie.
TV, digitálny prijímač alebo zosilňovač nie je zapnutý. TV, digitálny prijímač alebo zosilňovač zapnite.
TV alebo digitálny prijímač nie je pripojený k sieti. Skontrolujte sieťový kábel.
Zlé káblové pripojenie.
Uistite sa, že sú správne pripojené akékoľvek existujúce digitálne alebo analógové A/V káblové
spojenia medzi používaným vybavením (TV, digitálny prijímač alebo A/V zosilňovač).
Zvuk je stlmený. Stlačte tlačidlo
MUTE
(Stlmiť) na diaľkovom ovládaní.
Je vypnuté napájanie televízora. Zapnite televízor.
Žiadny prístup ku kódovaným
službám.
Prijímač pre voľne dostupné stanice: Kanál je kódovaný. Váš prijímač nepodporuje kódované kanály. Vyberte iný kanál.
Prijímač s podmieneným prístupom: Nie je správne vložený modul bežného rozhrania (CAM) alebo
inteligentná karta.
Skontrolujte, či je správne vložený modul bežného rozhrania (CAM) alebo inteligentná karta.
Prijímač s podmieneným prístupom: Vaše predplatenie exspirovalo. Skontrolujte váš aktuálny stav predplatenia u vášho poskytovateľa služby.
Prijímač s podmieneným prístupom: Vybraný kanál nemáte predplatený, prípadne nie je možná
aktivácia.
Prepnite na iný kanál. Zo zoznamu kanálov odstráňte kanály, ktoré sa nedajú aktivovať.
Žiadna odozva diaľkového
ovládania.
Prijímač je vypnutý. Prijímač zapojte do zásuvky a zapnite ho.
Diaľkové ovládanie nie je správne nasmerované. Diaľkové ovládanie nasmerujte na infračervený snímač na prednom paneli prijímača.
Je zakrytý infračervený snímač na prednom paneli prijímača. Vyhnite sa prekážkam, prípadne ich odstráňte.
Batérie diaľkového ovládania nie sú vložené, sú vložené nesprávne alebo sú vybité.
Skontrolujte, či sú batérie správne vložené alebo vybité. Ak sú vybité, vymeňte batérie v diaľkovom
ovládaní.
Po presunutí DVB-T2 prijímača
do inej miestnosti/oblasti už
neprijímate digitálny príjem.
DVB-T2: Signály antény sú príliš slabé.
Stlačte tlačidlo
INFO
na diaľkovom ovládaní, aby sa zobrazili ukazovatele signálu na obrazovke a
nastavte interiérovú anténu, aby ste dosiahli maximálny príjem. Prípadne opätovne vyhľadajte kanály.
DVB-T2: Sila/kvalita signálu môže byť nižšia ako predtým, ak používate interiérovú anténu.
Keď používate aktívnu anténu, skontrolujte, či je nastavenie napájania antény nastavené na možnosť
On
.
Pokúste sa použiť exteriérovú anténu.
Prijímač sa automaticky vypína
alebo prepína do pohotovostného
režimu.
Je aktívna funkcia
Auto Standby
(Automatický pohotovostný režim) a dosiahol sa prednastavený čas.
Vypnite funkciu
Auto Standby
(Automatický pohotovostný režim). Podrobnosti nájdete v
používateľskej príručke od vášho prijímača.
Zabudnutý kód PIN/heslo.
Predvolený kód PIN je
0000
alebo
1234
(obráťte sa na používateľskú príručku od vášho zariadenia).
Kontaktujte miestnu servisnú linku pomoci alebo odošlite e-mail na naše oddelenie podpory
prostredníctvom lokality www.strong.tv
Zabudnutý kód uzamknutia kanálu.
Kontaktujte miestnu servisnú linku pomoci alebo odošlite e-mail na naše oddelenie podpory
prostredníctvom lokality www.strong.tv
Prehrávanie videa (alebo
funkcia Timeshift) spôsobuje
zamŕzanie obrazovky/formovanie
makroblokov alebo podobné
artefakty, najmä v prípade HD
obsahu.
Rýchlosť čítania/zápisu vášho USB zariadenia môže byť príliš nízka.
Používajte úložné USB zariadenie s dostatočnou rýchlosťou a dostatkom voľného miesta. Pamäťové
kľúče nemusia podporovať dostatočnú rýchlosť.
Úložné USB zariadenie správne
nefunguje.
Spotreba energie je príliš vysoká. K vášmu USB HDD zariadeniu pripojte doplnkový napájací adaptér.
USB zariadenie nie je správne naformátované. Naformátujte USB zariadenie cez počítač na FAT 32.
Nahrávanie už nie je možné. Zvolené úložné médium je plné. Odstráňte existujúcu nahrávku(-y). Pripojte a použite iné úložné médium.
Prijímač sa po určitom čase
automaticky vypne.
Funkcia automatického pohotovostného režimu je zapnutá.
Skontrolujte nastavenie automatického pohotovostného režimu
a v prípade potreby ho vypnite.
To Next Page
Loading...
