SL
Odpravljanje težav
Za nenormalno delovanje sprejemnika lahko obstajajo številni razlogi. Sprejemnik preverite v skladu s splošnimi postopki, predstavljenimi v nadaljevanju. Dodatno pa zelo priporočamo, da preberete podroben opis odpravljanja težav sprejemnike
v popolnemu priročniku na naši spletni strani www.strong.tv. Če sprejemnik ne deluje pravilno tudi ko ste ga preverili v skladu s splošnimi in podrobnimi navodili za odpravljanje težav, kontaktirajte s servisno službo za pomoč, ali pa pošljite e-pošto
službi za podporo prek www.strong.tv. NE skušajte odpirati ali razstavljati sprejemnika. Lahko povzroči nevarnost stanje in izgubili boste garancijo.
Težava Možni vzrok Kaj stori
Signalna lučka LED/stanje
pripravljenosti in zaslon LED (če sta
na voljo pri vašem sprejemniku) se
ne prižgeta.
Električni kabel ali napajalni adapter nista priklopljena. Preverite ali sta v stensko vtičnico vklopljena električni kabel oz. napajalni adapter.
Če ima ta sprejemnik stikalo za vklop/izklop elektrike: Stikalo za vklop elektrike na zadnji plošči je
nastavljen na
OFF/IZKLOP
.
Vklopite stikalo za vklop elektrike.
Električna vtičnica je mora poškodovana. Z drugo napravo preverite, ali je v električni vtičnici napetost.
Ni signala.
Sprejemnik ni priklopljen na vir signala (DVB-C) ali na anteno (zemeljska ali satelitska antena).
Preverite kabel antene ali kabelske televizije.
Preverite ali je koaksialni kabel nameščen pravilno v antenski vhod na sprejemniku.
Poškodovani ali pokvarjeni priključki (priključki F (DVB-S2) ali priključki IEC (DVB-T2 in DVB-C). Preverite, ali priključki nimajo vidnih poškodb.
DVB-T2, DVB-S2: Antena (zemeljska ali satelitska) je poškodovana. Preverite ali antena nima vidnih poškodb.
DVB-T2: Izven digitalnega območja signala. Preverite s svojim prodajalcem ali pa pokličite krajevni servis.
DVB-T2: Pri aktivni anteni je treba VKLOPITI napajanje/zunanje napajanje. VKLOPITE napajanje antene prek sprejemnika /priklopite zunanji vir napajanja z elektriko.
DVB-T2, DVB-S2: Napačna usmerjenost antene. Preverite jakost in kakovost signala ter pravilno usmerite anteno, ali kontaktirajte s krajevnim servisom.
DVB-S2: Napačne vrednosti nekaterih parametrov uglaševalnika (npr. eden / več kanalov
premaknjenih na drugi transponder).
Pravilno nastavite vrednosti parametrov uglaševalnika, pomagajte si z menijem
Installation/Namestiev
v sprejemnikovem priročniku za uporabnike.
DVB-S2: Napačne vrednosti parametrov LNB. Nastavite pravilne vrednosti parametrov LNB ali kontaktirajte s krajevnim servisom.
Večnamensko stikalo je pokvarjeno ali pa električni kabel oz. napajalni adapter večnamenskega stikala
nista priklopljena.
Preverite ali sta v stensko vtičnico vklopljena električni kabel oz. napajalni adapter večnamenskega
stikala. Kontaktirajte s krajevnim servisom.
Slika iz zvok zamrzneta ali pa so
na zaslonu vidne velike kocke oz.
podobne motnje.
DVB-T2, DVB-S2: Preneseni signali so preslabi ali imajo odseve/motnje.
DVB-C, DVB-S2: Priklopni kabel do vira signala je predolg (premočna oslabitev kabla).
DVB-T2, DVB-S2: Antena ni nastavljena pravilno.
Na daljinskem upravljalniku pritisnite 3x tipko
INFO
, da bi priklicali stolpce signala in dobili vidno
predstavo jakosti in kakovosti signala (oba parametra morata biti vidna najmanj v zadnji tretjini
informacijskega stolpca). Kontaktirajte s krajevnim servisom.
Na TV ali ojačevalniku ni zvoka.
Glasnost TV je nastavljena pretiho.
Glasnost sprejemnika je nastavljena pretiho.
Z daljinskim upravljalnikom TV povečajte njegovo glasnost.
Z daljinskim upravljalnikom sprejemnika povečajte njegovo glasnost.
Na TV ali ojačevalniku ni izbrani pravilni vhod ali pa je enota nastavljena na večjo ločljivost, kot jo
podpira TV.
Preklopite na pravi vhod TV/ojačevalnika.
Izberite nižjo ločljivost na sprejemniku.
Digitalni sprejemnik TV ali ojačevalnik nista vklopljena. Vklopite digitalni sprejemnik TV ali ojačevalnik.
TV ali digitalni sprejemnik nista priklopljena na elektriko. Preverite električni kabel.
Slaba kabelska povezava.
Zagotovite, da bodo pravilno priklopljene vse obstoječe digitalne in analogne A/V kabelske povezave,
uporabljene pri opremi (TV, digitalni sprejemnik ali A/V ojačevalnik).
Avdio je preklopljen na nemo. Pritisnite gumb
MUTE
na daljinskem upravljalniku.
Napajanje TV je izklopljeno. Vklopite TV.
Ni dostopa do kodiranih storitev.
Sprejemnik neplačniških programov: kanal je kodiran. Vaš sprejemnik ne podpira kodiranih kanalov. Izberite alternativne kanale.
Sprejemnik s pogojnim dostopom: Običajni vmesniški modul (Common Interface module = CAM) ali
pametna kartica nista vstavljena pravilno.
Preverite, ali sta običajni vmesniški modul (CAM) oz. pametna kartica vstavljena pravilno.
Sprejemnik s pogojnim dostopom: vaša naročnina je potekla. Pri svojem ponudniku storitev preverite trenutno stanje naročnine.
Sprejemnik s pogojnim dostopom: Niste naročeni na izbrani kanal ali pa aktiviranje ni mogoče. Preklopite na drugi kanal. Iz seznama kanalov odstranite kanale, ki jih ni mogoče aktivirati.
Ni odziva na daljinski upravljalnik.
Sprejemnik je izklopljen. Priklopite in vklopite sprejemnik.
Daljinski upravljalnik ni pravilno usmerjen. Daljinski upravljalnik usmerite na IR senzor na sprednji ploščic sprejemnika.
IR senzor na sprednji plošči sprejemnika je zakrit. Preprečite zakrivanje ali odstranite predmete, ki zakrivajo.
Baterije daljinskega upravljalnika niso vstavljene, so vstavljene napačno ali pa so izrabljene.
Preverite, ali so baterije vstavljene pravilno oz. niso izrabljene. Če so izrabljene, zamenjajte baterije v
daljinskem upravljalniku.
Ko ste sprejemnik DVB-T2
premaknili v drugi prostor/drugo
območje, ni več motoč digitalni
sprejem.
DVB-T2: Signal Antenski signal je preslab.
Na daljinskem upravljalniku pritisnite
INFO
, da bi na zaslonu ohranili stolpce signala in nastavite
notranjo anteno na maksimalni sprejem. Alternativno znova zaženite iskanje kanalov.
DVB-T2: Če uporabljate notranjo anteno je lahko jakost/kakovost slabša kot prej.
Če uporabljate aktivno anteno preverite, dali je napajanje antene z elektriko vklopljeno
On
.
Poskusite uporabiti zunanjo anteno.
Sprejemnik se samodejno izklopi ali
preklopi v stanje pripravljenosti.
Omogočena je funkcija samodejnega preklopa v stanje pripravljenosti
Auto Standby
in je dosegla
nastavljeni čas.
Onemogočite samodejni preklop v stanje pripravljenosti
Auto Standby
. Za podrobnosti poglejte v
uporabniški priročnik sprejemnika.
Pozabljena koda PIN/geslo.
Privzeti PIN je
0000
ali
1234
(poglejte v uporabniški priročnik svoje naprave).
Kontaktirajte s službo za pomoč krajevnega servisa ali pošljite e-pošto na oddelek podpore prek
www.strong.tv
Pozabljena koda za odklepanje
kanala.
Kontaktirajte s službo za pomoč krajevnega servisa ali pošljite e-pošto na oddelek podpore prek
www.strong.tv
Predvajanje videa (ali časovni zamik)
povzroča zamrznitev/mako blokado
ali podobne motnje, še posebej pri
vsebinah HD.
Hitrost branja/pisanja naprave USB je morda prenizka.
Zagotovite, da boste uporabljali pomnilniško napravo USB, ki bo dovolj hitra in z dovolj prostora.
Vtični pogoni (USB ključi) morda ne podpirajo dovolj velike hitrosti.
USB pomnilniška naprava ne deluje
pravilno.
Poraba toka je prevelika. Na svojo USB HDD napravo priklopite dodatni adapter za napajanje z elektriko.
Naprava USB ni formatirana pravilno. Napravo USB formatirajte na računalniku na FAT 32.
Snemanje ni več mogoče. Izbrani pomnilniški medij je poln. Izbrišite obstoječe posnetke. Priklopite in uporabite drugi pomnilniški medij.
Sprejemnik se samodejno izklopi po
določenem času.
Omogočena je funkcija Samodejni preklop v stanje pripravljenosti.
Preverite nastavitev Samodejni preklop v stanje pripravljenosti
in jo onemogočite, če je treba.
To Next Page
Loading...
