PL
Usuwanie problemów
Nieprawidłowa praca odbiornika może być spowodowana różnymi przyczynami. Sprawdź odbiornik zgodnie z ogólnymi procedurami opisanymi poniżej. Ponadto zalecamy przeczytanie szczegółowych informacji na temat rozwiązywania
problemów z odbiornikiem w pełnej instrukcji obsługi znajdującej się na naszej stronie internetowej www.strong.tv. Jeśli odbiornik nie działa prawidłowo po sprawdzeniu go zgodnie z ogólnym i szczegółowym opisem problemu, skontaktuj
się ze sprzedawcą lub lokalną infolinią serwisową, ewentualnie wyślij wiadomość e-mail do naszego serwisu za pośrednictwem strony www.strong.tv. NIE próbuj otwierać ani rozmontowywać odbiornika. Może to spowodować zagrożenie
życia lub zdrowia oraz utratę gwarancji producenta.
Problem Możliwa przyczyna Co robić
Wskaźnik LED / gotowości
i wyświetlacz LED (jeśli są
dostępne w odbiorniku) nie
włączają się.
Kabel zasilający lub zasilacz są odłączone. Sprawdź, czy kabel zasilający lub zasilacz są podłączone do gniazdka ściennego.
Jeśli odbiornik ma główny wyłącznik zasilania: Główny przełącznik zasilania na tylnym panelu jest
ustawiony na
OFF
.
Włącz główne zasilanie.
Gniazdo elektryczne mogło zostać uszkodzone. Sprawdź z innym urządzeniem, czy gniazdo elektryczne działa.
Brak sygnału.
Odbiornik nie jest podłączony do źródła sygnału (DVB-C) ani do anteny (anteny naziemnej lub
satelitarnej).
Sprawdź przewód anteny lub kabla
Sprawdź, czy kabel koncentryczny jest prawidłowo podłączony do wejścia anteny odbiornika.
Uszkodzone złącza (złącza F (DVB-S2) lub IEC (DVB-T2 i DVB-C). Sprawdź złącza pod kątem widocznych uszkodzeń.
DVB-T2, DVB-S2: Antena (naziemna lub satelitarna) jest uszkodzona. Sprawdź antenę pod kątem widocznych uszkodzeń.
DVB-T2: poza obszarem sygnału cyfrowego. Skontaktuj się ze sprzedawcą i / lub skontaktuj się z lokalnym serwisem.
DVB-T2: Aktywna antena wymaga włączenia zasilania anteny / zasilania zewnętrznego. Włącz zasilanie anteny odbiornika / podłącz zewnętrzne źródło zasilania.
DVB-T2, DVB-S2: Nieprawidłowy kierunek anteny. Sprawdź siłę i jakość sygnału i odpowiednio ustaw antenę lub skontaktuj się z lokalną obsługą.
DVB-S2: Niepoprawne wartości niektórych parametrów tunera (np. jeden / niektóre kanały zmieniono
na inny transponder).
Ustaw poprawnie parametry tunera, patrz menu
Instalacja
w instrukcji obsługi odbiornika.
DVB-S2: Niepoprawne wartości parametrów LNB. Ustaw poprawnie wartości parametrów LNB lub skontaktuj się z lokalną usługą.
Moduł przełącznika (Multiswitch) sygnałów z anten SAT (jeżeli jest więcej niż jedna) nie jest zasilany lub
jest uszkodzony.
Sprawdź, czy kabel zasilający lub zasilacz Multiswitcha jest podłączony do gniazda ściennego.
Skontaktuj się z lokalną obsługą.
Obraz i dźwięk pozostają
zamrożone, lub na ekranie
widoczne są bloki makro lub
podobne zniekształcenia.
DVB-T2, DVB-S2: Sygnały nadawcze są zbyt słabe lub mają odbicia / zakłócenia. DVB-C, DVB-S2: Kabel
łączący w źródle sygnału jest zbyt długi (zbyt wysokie tłumienie kabla). DVB-T2, DVB-S2: Antena nie jest
prawidłowo ustawiona.
Naciśnij przycisk
INFO
na pilocie 3x, aby wywołać paski sygnału, aby wizualnie ocenić siłę sygnału i
jakość sygnału (oba parametry powinny być widoczne w ostatniej trzeciej części paska). Skontaktuj się
z lokalną obsługą.
Brak dźwięku w telewizorze lub
wzmacniaczu.
Głośność telewizora jest zbyt niska. Głośność odbiornika ustawiona jest zbyt nisko.
Zwiększ głośność telewizora za pomocą pilota.
Zwiększ głośność odbiornika za pomocą pilota zdalnego sterowania.
Prawidłowe wejście nie jest wybrane w telewizorze lub wzmacniaczu, lub urządzenie jest ustawione
na wyższą rozdzielczość niż obsługiwana przez telewizor.
Przełącz na właściwe wejście TV / wzmacniacza.
Wybierz niższą rozdzielczość w odbiorniku.
Telewizor, odbiornik cyfrowy lub wzmacniacz nie są włączone. Włącz odbiornik TV / odbiornik cyfrowy / wzmacniacz.
Telewizor lub odbiornik cyfrowy nie jest podłączony do sieci zasilania. Sprawdź przewód zasilający.
Złe połączenie kablowe.
Upewnij się, że wszystkie istniejące cyfrowe lub analogowe połączenia kabla A / V między używanym
sprzętem (telewizorem, odbiornikiem cyfrowym lub wzmacniaczem A / V) są prawidłowo podłączone.
Dźwięk jest wyciszony. Naciśnij przycisk
MUTE
na pilocie.
Zasilanie telewizora jest wyłączone. Włącz telewizor.
Brak dostępu do szyfrowanych
usług.
Odbiornik do audycji niekodowanych: kanał jest zakodowany. Twój odbiornik nie obsługuje kanałów
kodowanych.
Wybierz alternatywny kanał.
Odbiornik z dostępem warunkowym: Moduł wspólnego interfejsu (CAM) lub karta inteligentna nie są
prawidłowo włożone.
Sprawdź, czy moduł wspólnego interfejsu (CAM) lub karta inteligentna są prawidłowo włożone.
Odbiorca z dostępem warunkowym: Twoja subskrypcja wygasła. Sprawdź swój aktualny status subskrypcji u swojego usługodawcy.
Odbiornik z dostępem warunkowym: brak subskrypcji dla wybranego kanału lub aktywacja nie jest
możliwa.
Przełącz na inny kanał. Usuń kanały, których nie można aktywować z listy kanałów.
Brak reakcji na pilota.
Odbiornik jest wyłączony. Podłącz i włącz odbiornik.
Pilot zdalnego sterowania nie jest prawidłowo wycelowany. Skieruj pilota na czujnik podczerwieni na przednim panelu odbiornika.
Czujnik podczerwieni na przednim panelu odbiornika jest zasłonięty. Unikaj lub usuwaj przeszkody.
Baterie pilota zdalnego sterowania nie są włożone, nieprawidłowo włożone lub wyczerpane.
Sprawdź, czy baterie są włożone prawidłowo lub czy są wyczerpane. Jeśli wyczerpiesz, wymień baterie
w pilocie.
Po przeniesieniu odbiornika
DVB-T2 do innego
pomieszczenia / obszaru nie
można już odbierać sygnału
cyfrowego.
DVB-T2: Sygnały z anteny są zbyt słabe.
Naciśnij przycisk
INFO
na pilocie, aby zachować paski sygnału na ekranie i dostosować antenę
wewnętrzną w celu uzyskania maksymalnego odbioru. Ewentualnie wykonaj ponowne skanowanie
kanałów.
DVB-T2: Moc / jakość sygnału może być mniejsza niż wcześniej, jeśli używana jest antena pokojowa.
Podczas korzystania z aktywnej anteny sprawdź, czy ustawienie mocy anteny to
Wł
.
Spróbuj użyć anteny zewnętrznej.
Odbiornik automatycznie się
wyłączy lub przejdzie w tryb
czuwania.
Funkcja
Auto Standby
jest włączona i osiągnęła ustawiony czas. Wyłącz
Auto Standby
. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi odbiornika.
Zapomniany kod PIN / hasło.
Domyślny kod PIN to
0000
lub
1234
(patrz instrukcja obsługi urządzenia).
Skontaktuj się z lokalną infolinią serwisową lub wyślij wiadomość e-mail do naszego wsparcia za
pośrednictwem strony www.strong.tv
Zapomniany kod blokady kanału.
Skontaktuj się z lokalną infolinią serwisową lub wyślij wiadomość e-mail do naszego wsparcia za
pośrednictwem strony www.strong.tv
Odtwarzanie wideo (lub
Timeshift) powoduje blokowanie
obrazu / bloków makr lub
podobne zniekształcenia,
szczególnie w przypadku
treści HD.
Prędkość odczytu / zapisu twojego urządzenia USB może być zbyt niska.
Upewnij się, że korzystasz z urządzenia pamięci masowej USB o wystarczającej prędkości i przestrzeni.
Napędy pamięci ("pamięci USB") mogą nie obsługiwać wystarczającej prędkości.
Urządzenie pamięci USB nie
działa poprawnie.
Zużycie energii jest zbyt wysokie. Podłącz dodatkowy zasilacz do urządzenia USB HDD.
Urządzenie USB jest nieprawidłowo sformatowane. Sformatuj urządzenie USB na komputerze PC do FAT 32.
Nagrywanie nie jest już możliwe. Wybrany nośnik pamięci jest pełny. Usuń istniejące nagrania. Podłącz i użyj innego nośnika pamięci.
Odbiornik wyłącza się
automatycznie po określonym
czasie.
Funkcja Auto Standby jest włączona. Sprawdź ustawienie Auto Standby i wyłącz w razie potrzeby.
To Next Page
Loading...
