BG
Отстраняване на неизправности
Възможно е да има различни причини за неправилна работа на приемника. Проверете приемника съгласно общите процедури, показани по-долу. Освен това, силно препоръчваме да прочетете подробното отстраняване на
неизправности на вашия приемник в пълното ръководство на потребителя на нашия уебсайт www.strong.tv. Ако приемникът не работи правилно, след като го проверите в съответствие с общото и подробно отстраняване на
неизправности, моля, свържете се с вашия дилър или местната гореща линия за услуги или изпратете имейл на нашата поддръжка чрез www.strong.tv. НЕ се опитвайте да отваряте или разглобявате приемника. Това може да доведе до
опасна ситуация и гаранцията ще бъде невалидна.
Проблем Възможна причина Какво да направя
LED/Режим на готовност
индикаторът и LED дисплея
(ако са налице на приемника)
не се включват.
Захранващият кабел или захранващият адаптер са изключени.
Проверете дали захранващият кабел или захранващият адаптер са включени в електрическия
контакт.
Ако вашият приемник има главен превключвател за захранване: Главният превключвател за
захранване на задния панел е настроен на
OFF
.
Включете главното захранване.
Възможно е електрическият контакт да е повреден. Проверете с друго устройство, дали електрическият контакт работи.
Няма сигнал.
Приемникът не е свързан към източника на сигнал (DVB-C) или към антената (ефирна или
сателитна антена).
Проверете кабела на антената или кабел.
Проверете дали коаксиалният кабел е правилно поставен на входа на антената на приемника.
Повредени или дефектни конектори (F-конектори (DVB-S2) или IEC-конектори (DVB-T2 и DVB-C). Проверете конекторите за видими повреди.
DVB-T2, DVB-S2: Антената (ефирна или сателитна) е повредена. Проверете дали има видима повреда на антената.
DVB-T2: Извън зоната на цифровия сигнал. Обърнете се към вашия дилър и се свържете с вашите Местни Услуги.
DVB-T2: Активната антена изисква захранването на антената/външното захранване да е включено. Включете захранването на антената на приемника/свържете външен източник на захранване.
DVB-T2, DVB-S2: Грешна посока на антената.
Проверете силата и качеството на сигнала и настройте правилно антената, или се свържете с
вашите Местни Услуги.
DVB-S2: Неправилни стойности на някои параметри на тунера (например един/няколко канал(и),
променени на друг транспондер).
Настройте правилно стойностите на параметрите на тунера, вижте менюто
Инсталиране
в
ръководството за потребителя на вашия приемник.
DVB-S2: Неправилни стойности на параметрите на LNB. Настройте стойностите на LNB параметрите правилно или се свържете с вашите Местни Услуги.
Multiswitch е дефектен или е изключен захранващият кабел или захранващият адаптер на
Multiswitch.
Проверете дали захранващият кабел или захранващият адаптер на Multiswitch е включен в
електрическия контакт. Свържете се с вашите Местни Услуги.
Картината и звукът остават
замръзнали или на екрана
се виждат макроблокове или
подобно изкривяване.
DVB-T2, DVB-S2: Предавателните сигнали са твърде слаби или имат отражения/смущения.
DVB-C, DVB-S2: Свързващият кабел към източника на сигнал е твърде дълъг (твърде високо
отклонение на кабела).
DVB-T2, DVB-S2: Антената не е правилно настроена.
Натиснете бутона
INFO
на дистанционното управление 3 пъти, за да извикате лентите за сигнал,
за да прецените визуално силата на сигнала и качеството на сигнала (и двата параметъра трябва
да са видими в последната трета от информационните ленти). Свържете се с вашите Местни
Услуги.
Няма звук на телевизора или
усилвателя.
Силата на звука на телевизора е твърде ниска.
Силата на звука на приемника е твърде ниска.
Увеличете силата на звука на телевизора с дистанционното управление.
Увеличете силата на звука на приемника с дистанционното управление
Правилният вход не е избран на телевизора или усилвателя, а устройството е настроено на по-
висока разделителна способност, отколкото се поддържа от телевизора.
Превключете към правилния вход на телевизора/усилвателя.
Изберете по-ниска резолюция на приемника.
Телевизорът, цифровият приемник или усилвателят не са включени. Включете телевизора/цифровия приемник /усилвател.
Телевизорът или цифровият приемник не са свързани към мрежата. Проверете захранващия кабел.
Лоша кабелна връзка.
Уверете се, че всички съществуващи цифрови или аналогови A/V кабелни връзки между
използваното оборудване (телевизор, цифров приемник или A/V усилвател) са правилно
свързани.
Аудиото е заглушено. Натиснете бутона
MUTE
на дистанционното управление.
Захранването на телевизора е изключено. Включете телевизора.
Няма достъп до кодирани
услуги.
Free-To-Air приемник: Каналът е кодиран. Приемникът Ви не поддържа кодирани канали. Изберете алтернативен канал.
Приемник с условен достъп: Модулът Common Interface (CAM) или smart картата не са поставени
правилно.
Проверете дали модулът Common Interface (CAM) или smart картата са правилно поставени.
Приемник с условен достъп: Абонаментът Ви е изтекъл. Проверете състоянието на текущия си абонамент с вашия доставчик на услуги.
Приемник с условен достъп: Няма абонамент за избрания канал или не е възможно активиране.
Превключете на друг канал. Премахнете каналите, които не могат да бъдат активирани от списъка
с канали.
Няма отговор на
дистанционното управление.
Приемникът е изключен. Включете приемника.
Дистанционното управление не е насочено правилно. Насочете дистанционното към инфрачервения сензор на предния панел на приемника.
Инфрачервеният сензор на предния панел на приемника е блокиран. Избягвайте или премахнете препятствията.
Батериите на дистанционното управление не са поставени, погрешно поставени или изтощени.
Проверете дали батериите са поставени правилно или са изтощени. Ако са изтощени, сменете
батериите на дистанционното управление.
След като преместите DVB-T2
приемника в друга стая/
зона, Вие вече не можете да
приемате цифров сигнал.
DVB-T2: сигналите на антената са твърде слаби.
Натиснете
INFO
на дистанционното управление, за да задържите лентите на сигнала на екрана
и да настроите вътрешната антена за максимално приемане. Алтернативно, направете отново
сканиране на каналите.
DVB-T2: Силата/качеството на сигнала може да са по-слаби от преди, ако използвате вътрешна
антена.
Когато използвате активна антена, проверете дали настройката за захранване на антената е
Вкл.
.
Опитайте да използвате външна антена.
Приемникът се изключва
или се включва в режим на
готовност автоматично.
Функцията
Автоматичен режим на готовност
е активирана и е достигнала зададеното време.
Деактивирайте
Автоматичен режим на готовност
. Обърнете се към ръководството за
потребителя на вашия приемник за подробности.
Забравен PIN код/парола.
PIN по подразбиране е
0000
или
1234
(вижте ръководството за потребителя на устройството си).
Свържете се с местната гореща линия за услуги или изпратете имейл до нашата поддръжка чрез
www.strong.tv
Забравен код за заключване
на канали.
Свържете се с местната гореща линия за услуги или изпратете имейл до нашата поддръжка чрез
www.strong.tv
Възпроизвеждането на видео
(или Timeshift) причинява
блокиране на картината/
макроблокове или подобно
изкривяване, особено при HD
съдържание.
Скоростта на четене/запис на вашето USB устройство може да е твърде ниска.
Уверете се, че използвате USB устройство за съхранение с достатъчно скорост и пространство.
Pen drives ("USB памети") може да не поддържат достатъчна скорост.
USB устройството за
съхранение не работи
правилно.
Консумацията на енергия е твърде висока. Свържете допълнителен адаптер за захранване към USB HDD устройството си.
USB устройството е форматирано неправилно. Форматирайте USB устройството на компютър на FAT 32.
Записването вече не е
възможно.
Избраната памет е пълна. Изтрийте съществуващ/и запис/и. Прикачете и използвайте друг носител за съхранение.
Приемникът автоматично се
изключва след известно време.
Функцията Автоматичен режим на готовност е активирана.
Проверете настройката Автоматичен режим на готовност
и деактивирайте, ако е необходимо.
To Next Page
Loading...
