RS
Rešavanje problema
Postoje mnogo razloga za loš rad prijemnika. Proverite prijemnik u skladu sa opštim postupcima opisanim ispod. Pored toga preporučujemo da detaljno pročitate poglavlje rešavanje problema u kompletnom korisničkom priručniku na našoj veb
prezentaciji www.strong.tv. Ako prijemnik ne radi pravilno nakon provere u skladu sa opštim i detaljnim uputstvima za rešavanje problema, onda stupite u kontakt s vašim prodavcem ili lokalnim servisom, ili pošaljite e-poštu našoj podršci preko www.
strong.tv. NE pokušavajte da otvorite ili rastavite prijemnik. To može prouzrokovati opasnu situaciju i izgubićete pravo na garanciju.
Problem Mogući uzrok Šta uradi
LED/indikator stanja pripravnosti i
LED displej (ako postoji na vašem
prijemniku) se ne uključuju.
Električni kabl ili adapter napajanja nije priključen. Proverite da li je električni kabl ili adapter napajanja utaknut u zidnu utičnicu.
Ako vaš prijemnik ima glavni prekidač napajanja: Glavni prekidač napajanja na zadnjem panelu je
podešen na isključeno
OFF
.
Uključite električno napajanje.
Možda je električna utičnica oštećena. Proverite s drugim uređajem da li ima napona u električnoj utičnici.
Nema signala.
Prijemnik nije povezan sa izvorom signala (DVB-C) ili s antenom (zemaljskom ili satelitskom antenom).
Proverite žicu antene ili kabl.
Proverite da li je koaksijalni kabl pravilno namešten na ulazu antene na prijemniku.
Oštećeni ili pokvareni konektori (F-konektori (DVB-S2) ili IEC-konektori (DVB-T2 i DVB-C). Proverite konektore na vidljiva oštećenja.
DVB-T2, DVB-S2: Antena (zemaljska ili satelitska) je oštećena. Proverite antenu na vidljiva oštećenja.
DVB-T2: Područje bez digitalnog signala. Proverite s vašim prodavcem ili stupite u kontakt s lokalnim servisom.
DVB-T2: Aktivna antena zahteva da je napajanje antene/spoljne napajanje uključeno. Uključite napajanje antene na prijemniku/priključite eksterni izvor napajanja.
DVB-T2, DVB-S2: Pogrešan smer antene.
Proverite jačinu i kvalitet signala i podesite pravilno vašu antenu, ili stupite u kontakt s lokalnim
servisom.
DVB-S2: Netačne vrednosti nekih parametara tjunera (npr. jedan/neki kanal(i) je promenjen drugom
transponderu).
Pdoesite pravilno parametre tjunera, pogledajte meni
Instaliranje
u korisničkom priručniku vašeg
prijemnika.
DVB-S2: Netačne vrednosti LNB parametara. Pravilno podesite LNB parametre, ili stupite u kontakt s lokalnim servisom.
Multiprekidač je u kvaru ili električni kabl ili adapter napajanja multiprekidača je iskopčan.
Proverite da li je električni kabl ili adapter napajanja multiprekidača utaknut u zidnu utičnicu. Stupite u
kontakt s vašim lokalnim servisom.
Slika i zvuk ostaju zamrznuti, ili
su vidljivi makroblokovi ili slična
izobličenja na ekranu.
DVB-T2, DVB-S2: Prenosni signali su previše slabi ili imaju refleksiju/smetnju.
DVB-C, DVB-S2: Priključni kabl na izvoru signala je previše dugačak (prejako slabljenje zbog kabla).
DVB-T2, DVB-S2: Antena nije pravilno podešena.
Pritisnite 3x taster
INFO
na daljinskom upravljaču za vizuelan pristup jačini i kvalitetu signala (oba
parametra treba da budu vidljiva u spoeldnjoj trećini traka s informacijama). Stupite u kontakt s vašim
lokalnim servisom.
Nema zvuka na TV-u ili pojačivaču.
Jačina zvuka TV-a je podešena previše nisko.
Jačina zvuka prijemnika je podešena previše nisko.
Uvećajte jačinu zvuka TV-a s njegovim daljinskim upravljačem.
Uvećajte jačinu zvuka prijemnika s njegovim daljinskim upravljačem.
Pravilan ulaz nije odabran na vašem TV-u ili pojačivaču, ili jedinica je podešena na veću rezoluciju
nego što TV može da podrži.
Prebacite se na pravilan ulaz TV-a/pojačivača.
Odaberite nižu rezoluciju na prijemniku.
TV, digitalni prijemnik ili pojačivač nisu uključeni. Uključite TV/digitalni prijemnik/pojačivač.
TV ili digitalni prijemnik nije priključen na električnu struju. Proverite električni kabl.
Loša konekcija kabla.
Uverite se da su sve postojeće konekcije digitalnog ili analognog A/V kabla između korišćene
opreme(TV, digitalni prijemnik ili A/V pojačivač) pravilno priključene.
Audio zvuk je privremeno isključen. Pritisnite dugme
MUTE
na vašem daljinskom upravljaču.
TV napajanje je isključeno. Uključite TV.
Nema pristup šifrovanim uslugama.
Prijemnik za besplatne kanale: Kanal je šifrovan. Vaš prijemnik ne podržava šifrovane kanale. Odaberite alternativni kanal.
Prijemnik sa uslovljenim pristupom: Modul s opštim interfejsom (CAM) ili pametna kartica nije
pravilno utaknut.
Proverite da li je modul s opštim interfejsom (CAM) ili pametna kartica pravilno utaknuto.
Prijemnik sa uslovljenim pristupom: Vaša pretplata je istekla. Proverite vaš aktuelni status pretplate s vašim provajderom usluga.
Prijemnik sa uslovljenim pristupom: Nema pretplate za odabrani kanal, ili aktivacija nije moguća. Prebacite se na drugi kanal. Uklonite kanale koje ne možete aktivirati iz spiska s kanalima.
Nema odziva prema daljinskom
upravljaču.
Prijemnik je isključen. Utaknite i uključite prijemnik.
Daljinsku upravljač nije pravilno usmeren. Usmerite daljinski upravljač prema IC senzoru na prednjem panelu prijemnika.
IC senzor na prednjem panelu prijemnika ima opstrukciju. Izbegavajte ili uklonite opstrukcije.
Baterije daljinskog upravljača nisu umetnute, pogrešno su umetnute ili su ispražnjene.
Proverite da li su baterije pravilno umetnuti ili ispražnjene. Ako su potrošene, zamenite baterije u
daljinskom upravljaču.
Nakon premeštanja DVB-T2
prijemnika u drugu prostoriju/
područje ne primate više digitalni
signal.
DVB-T2: Signali antene su previše slabi.
Pritisnite na
INFO
na daljinskom upravljaču da biste održavali trake sa jačinom signala na ekranu i
podesite unutrašnju antenu za maksimalan prijem. Alternativno uradite ponovno skeniranje kanala.
DVB-T2: Jačina/kvalitet signala je možda slabiji nego ranije, ako koristite unutrašnju antenu.
Kada koristite aktivnu antenu proverite da li je napajanje antene uključeno
On
.
Pokušajte da koristite spoljnu antenu.
Prijemnik se automatski isključuje ili
prebacuje u stanje pripravnosti.
Omogućena je funkcija
Auto Standby
i postigla je podešeno vreme. Onemogućite funkciju
Auto Standby
. Pogledajte korisnički priručnik vašeg prijemnika za detalje.
Zaboravljen PIN kod/lozinka.
Podrazumevani PIN kod je
0000
ili
1234
(pogledajte korisnički priručnik vašeg uređaja).
Stupite u kontakt s vašim lokalnim servisom ili pošaljite e-poštu našoj podršci preko www.strong.tv
Zaboravljen kod za blokiranje
kanala.
Stupite u kontakt s vašim lokalnim servisom ili pošaljite e-poštu našoj podršci preko www.strong.tv
Reprodukcija video snimka
(ili Timeshift) prouzrokouje
zamrzavanje slike/makroblokova
ili slična izobličenja, naročito kod
sadržaja visoke rezolucije.
Brzina čitanja/pisanja vašeg USB uređaja možda je previše niska.
Uverite se da koristite USB uređaj za skladištenje sa dovoljnom brzinom i mestom. USB memorija
(‘USB fleške’) možda ne podržava dovoljno brzinu.
USB uređaj za skladištenje na
funkcioniše pravilno.
Električna potrošnja je previsoka. Priključite dodatni adapter za električno napajanje na vaš USB HDD uređaj.
USB uređaj je pogrešno formatiran. Formatirajte USB uređaj na računaru na FAT 32.
Snimanje više nije moguće. Odabrani medij za skladištenje je pun. Obrišite postojeći(e) snimak(ci). Priključite i koristite drugi medij za skladištenje.
Prijemnik se automatski isključuje
nakon određenog vremena.
Omogućena je funkcija automatsko stanje pripravnosti.
Proverite podešenje za automatsko stanje pripravnosti
i po potrebi onemogućite funkciju.