iii
www.gateway.com
Replacing the modem jack/USB board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Replacing the fan(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Chapter 4: Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Diagnosing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
System test procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Testing the optical drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Testing the keyboard or auxiliary input device . . . . . . . . . . . . . 145
Testing the memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Testing the power system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Testing the touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Power-On Self-Test (POST) error message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Index of error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
No-beep error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Phoenix BIOS beep codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Symptom-to-FRU error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Power management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Keyboard and touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Intermittent problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Undetermined problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Chapter 5: Connector locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
System board top connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
System board bottom connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Chapter 6: FRU (Field-Replaceable Unit) list . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Exploded diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Notebook chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Notebook LCD panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
FRU list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Appendix A: Model definition and configuration . . . . . . . . . . . . . 173
Appendix B: Test compatible components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176