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Maxeon SunPower Drive - Atención al Cliente; La Batería no Está Completamente Cargada, Notificación de que la Batería Está Llena O Fallo de Conexión; Parece Haber Sobretensión de Entrada

Maxeon SunPower Drive
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© 2023 Maxeon Solar Technologies, Ltd. Todos los derechos reservados. | 549549 Revisión A - Octubre 2023
Las especicaciones incluidas en esta cha técnica están sujetas a cambios sin previo aviso.
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8.3. Parece haber sobretensión de entrada
Síntoma: La estación de carga se detiene de forma anormal.
Consejos para la solución del problema
Comprueba la tensión de entrada de la estación de carga. Si la tensión de entrada está fuera
de los límites normales, ponte en contacto con tu electricista o proveedor de servicios públicos
para informar de la avería.
8.4. La batería no está completamente cargada, noticación
de que la batería está llena o fallo de conexión
Síntoma: El indicador luminoso está verde, pero no hay corriente.
Consejos para la solución del problema
1. Se recomienda que el cliente intente realizar otra carga para comprobar si el fallo persiste.
2. Si el fallo persiste, se recomienda intentar cargar el vehículo con otro cargador, por
ejemplo, una estación de carga pública que funcione.
3. Si el fallo persiste, es posible que el vehículo esté averiado. Recomendamos que el cliente
informe de ello al fabricante del vehículo.
9.0 Atención al cliente
Si tienes problemas técnicos, ponte en contacto con el servicio técnico local de Maxeon al
número +34 900 808068 o por correo eléctronico soportetecnico@maxeon.com.

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