Kapcsolatfelvétel
A központi irányítású támogatóközpont (CMSO) az Ön szervezete és a Motorola Solutions között kötött
szervizszerződésben meghatározott elsődleges fél, akihez műszaki támogatásért fordulhat. A vásárlók
problémáira való gyorsabb válaszadás érdekében a Motorola Solutions világszerte számos országból nyújt
támogatást.
Fontos, hogy a szervizszerződést kötő ügyfelek az CMSO-t hívják a szerződés „Az ügyfél kötelezettségei”
című bekezdése alatt felsorolt helyzetekben:
● Hibaelhárítási eredmények megerősítése és elemzések végrehajtása a további műveletek előtt
Szervezete megkapta az adott földrajzi régiónak, valamint a szervizszerződésnek megfelelő támogatói
telefonszámot és az egyéb kapcsolatfelvételi adatokat. Hogy minél hamarabb megoldást találhassunk
kérdéseire, használja ezeket az elérhetőségeket. Ha azonban szükséges, a Motorola Solutions weboldalán
megtalálja az általános támogatószolgálat kapcsolatfelvételi adatait is. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Írja be a böngészőbe a motorolasolutions.com címet.
2. Ellenőrizze, hogy a megjelenő oldalon az az ország vagy régió szerepel-e, ahol az Ön szervezete
működik. A régió módosításához kattintson annak nevére, vagy érintse meg azt.
3. A motorolasolutions.com oldalon válassza a Support (Támogatás) lehetőséget.
Megjegyzések
A felhasználói dokumentumokkal kapcsolatos kérdéseket és visszajelzéseket a következő címre küldje:
documentation@motorolasolutions.com.
A dokumentumban talált hibák jelentésekor adja meg a következő információkat:
● A dokumentum címe és cikkszáma
● A hibát tartalmazó fejezet oldalszáma vagy címe
● A hiba ismertetése
A Motorola Solutions számos, a rendszer megismerését segítő képzést kínál. Az aktuális képzésekkel
kapcsolatos információkért látogasson el a https://learning.motorolasolutions.com oldalra.
MN009418A01-AD
Kapcsolatfelvétel
4
To Next Page
Loading...
