Contacte-nos
O Centro de Assistência Centralizado de Gestão de Operações (CMSO) é o principal contacto para a
assistência técnica incluída no contrato de assistência técnica celebrado entre a sua organização e a
Motorola Solutions. Para permitir um tempo de resposta mais rápido aos problemas dos clientes, a Motorola
Solutions fornece assistência a partir de vários países de todo o mundo.
Os clientes com contrato de assistência devem contactar o CMSO por telefone em todas as situações
indicadas na secção de Responsabilidades do Cliente do seu contrato, tais como:
● Para confirmar os resultados de resolução de problemas e as análises antes de executar uma ação
A sua organização recebeu os números de telefone de assistência e outras informações de contacto
apropriadas para a sua região geográfica e para o seu contrato de assistência. Utilize essas informações
de contacto para obter a resposta mais eficiente. No entanto, se necessário, também pode encontrar
as informações de contacto para assistência genérica no website da Motorola Solutions, seguindo estes
passos:
1. Introduza motorolasolutions.com no navegador.
2. Certifique-se de que o país ou a região da sua organização é apresentado na página. Se clicar ou tocar
no nome da região, pode alterá-lo.
3. Selecione "Support" (Assistência) na página motorolasolutions.com.
Comentários
Envie perguntas e comentários referentes à documentação do utilizador para
documentation@motorolasolutions.com.
Forneça as seguintes informações quando comunicar um erro da documentação:
● O título do documento e o número da peça
● O número de página ou o título da secção com o erro
● Uma descrição do erro
A Motorola Solutions oferece vários cursos concebidos para auxiliar a aprendizagem acerca do sistema.
Para obter mais informações, aceda a https://learning.motorolasolutions.com para consultar as ofertas de
cursos atuais e as evoluções tecnológicas.
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