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Contents

vii

Using Customized Camera Names and Icons . . . . . . . . . . . . . . 4-48

Setting Ring Tones and Alert Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48

Configuring Remote Control Behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-49

Configuring Streaming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50

Configuring Closed Captioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52

Audio Options for Closed Captioners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52

Providing Closed Captions for Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-53

Via a Dial-Up Connection to the Systems’ RS-232 Serial Port . 4-53

Via the System’s Serial RS-232 Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-54

Via VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-54

Via a Telnet Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-55

Helping Users Get Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-56

5 Managing the System Remotely . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Using VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Accessing VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Monitoring a Room or Call with VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Creating a Localized System Name with VSX Web . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Implementing Basic Mode with VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Managing System Profiles with VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Managing Directories with VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Configuring Global Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Viewing the Management Servers List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Requiring an Account Number for Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Adding My Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7

Requesting Technical Support from the Global Management System

Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

Setting Up SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Downloading MIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Configuring for SNMP Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

6 System Usage and Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Call Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Call Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Call Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Content Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Recent Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Call Detail Report (CDR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Information in the CDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

Call Detail Report Archives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7

Polycom VSX 3000 User Manual

Other manuals for Polycom VSX 3000