Rockwell Automation Publication 2715P-UM001C-EN-P - March 2019 5
Table of Contents
Chapter 6
Update Firmware Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Firmware Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Get the Terminal Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Install the ControlFLASH Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Update the Firmware by Using ControlFLASH Software . . . . . . . . 89
Verify the Firmware Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Chapter 7
Troubleshooting Status Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
View Diagnostic Information for the Configured Controller. . . . . . 95
Troubleshooting Profiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Import a Troubleshooting Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Export a Troubleshooting Log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Terminal Does Not Start Up. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Terminal Restarts Intermittently . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Touch Screen Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Display Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Ethernet Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Cannot Download Application to Terminal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Performance Is Slow. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Resistance to Chemicals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Clean the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Remove Paint and Grease . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Equipment Wash Downs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Ship the Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Restore Factory Defaults. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Index
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
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