УСЛОВИ ГАРАНЦИЈЕ ПРЕДУЗЕЋА ТОМОС
Томос д.о.о. мотоиндустрија гарантује купцу
– да ће производ беспрекорно да радити у гарантном року ако се корисник буде придржавао ових
техничких упутстава
– да производ има прописане квалитативне карактеристике које су наведене у упутствима
– да ће бити покривени трошкови поправака који су настали због грешке у материјалу или због грешке
приликом монтаже
– да ће производ бити замењен новим ако га у гарантном року овлашћена сервисна радионица не
поправи у року од 45 дана од пријаве квара
– да се гарантни рок продужи за онолико времена колико је трајало поправљање производа
– сервисне услуге и резервне делове још 7 година од куповине производа
Гарантни рок је 12 месеци од дана продаје.
Гаранција се не признаје:
– за кварове који су настали кривицом власника, због неправилног одржавања и
Гаранција предузећа ТОМОС не важи ако се докаже да су кварови настали због:
• неодговарајућег одржавања мотоцикла и непридржавања упутстава која су наведена у приручнику
за поправљање, предузећа ТОМОС;
• монтирања делова на мотоцикл, прераде или прилагођавања мотоцикла које не дозвољава
предузеће ТОМОС;
• поправки мотоцикла које обави радионица која нема овлашћење предузећа ТОМОС;
• неодговарајуће употребе мотоцикла (на пример: учествовање на такмичењима, прекомерна
оптерећења, предуге некоришћење мотоцикла);
• нормалног хабања делова.
Гаранција не покрива потрошне делове као што су: гуме, каблови, свећице за паљење, графике
(налепнице), поклопац резервоара за гориво, светла, ланци, носачи, кочиони дискови, ваздушни
филтер, филтер за уље и издувне цеви (унутрашња контрола); исто важи и за кућиште мотора, рупе у
клиповима, пожутелост хромираних површина, оштећења због неодговарајућег прилагођавања, лошег
уља/мешавине горива или прениског нивоа уља, које гаранција такође не покрива.
Делови возила који имају ограничену гаранцију (6 месеци)
• акумулатор
• ножни осонац
• подупирач
Ова уговорно гаранција не покрива уобичајене трошкове поправки, уља, мазива итд., трошкове нужних
поправки, имобилизације мотоцикла и трошкове одвожења те штете због терета.
Право на гаранцију
Купац може да користи права на гаранцију ако има правилно попуњен гарантни лист који је оверио
овлашћени продавац и потврђен купон о обављеном сервису пре предаје који ће да добије од
овлашћеног сервисера.
УПОЗОРЕЊЕ: Ако се покаже да се користио пригушивач или ваздушни филтер који није оригиналан део
мотоцикла, или ако су оригинални делови били на било који начин прерађени да би се подигао ниво
буке мотора, власник нема право на гаранцију. Осим тога за споменуте прераде које повећавају ниво
буке, снагу и брзину у потпуности одговара власник.
НАПОМЕНА: У случају штете настале у једној од суседних држава, молимо вас да гарантни захтев предате
свом продавцу и приложите одговарајуће рачуне за покварене делове.